点外卖被收40元小费，银行示警才知

AI摘要 文章摘要整理： 亚特兰大一名女子外带15.01元汤品后，信用卡竟被加收40元小费，幸好银行发信提醒，她才及时发现并向餐厅反映，最后顺利退款。 小费再次引争议，消费者日前在餐厅打包外卖一份15.01元的汤，信用卡交易却出现40元小费，总额增至55.01元。该消费者当时没有发现异常，直到银行主动发邮件询问，是否真的支付相当于餐点金额266%的小费，她随后前往餐厅反映，最终取回款项。

消费者发现，15.01元的外卖订单被加上40元小费，示意图。(取材自Unsplash.com) 每日邮报报导，Adrienne Wilson是一名房产经纪。她近日在乔治亚州亚特兰大一餐厅购买外带汤品，没有打算付小费，因此在收据的小费栏画了一个「X」后离开。 但Wilson很快收到Capital One银行发来的邮件，询问她是否有意留下266%的小费。查看交易纪录，这名消费者才发现，原本15.01元的订单被加上40元小费，总计扣款55.01元。她因此前往餐厅，向工作人员反映这笔异常交易。Wilson说，餐厅经理向她道歉，表示会妥善处理，并称这是一次意外，并非出于任何不当行为，她最终成功取回被多收的小费。 Wilson指出，她通常不会逐笔查看帐单或收据，因为消费金额都是直接从银行卡上扣款，「谢天谢地，银行帮我发现异常。」经历此事，Wilson提醒其他消费者，付款前仔细核对帐单。报导没有提及40元小费是如何被餐厅输入，也未证实是否涉及有人故意多收。 精华 FAQ Q1：这名消费者原本点了多少钱的外卖，却被多收多少小费？ 她在乔治亚州亚特兰大餐厅外带一份15.01元的汤，信用卡交易却被加上40元小费，导致实际扣款金额升至55.01元，差额相当明显。 Q2：她是怎么发现这笔异常的小费交易的？ 她当时没有逐项检查帐单，而是收到Capital One银行发来的邮件，提醒是否真的留下266%的小费，这才察觉交易金额被异常放大。 Q3：最后餐厅如何处理这起多收小费的事件？ 她向餐厅反映后，经理向她道歉，表示会妥善处理并称属于意外，并非不当行为；最后她也成功取回被多收的40元。