水表故障遭追讨，夫妻收9200元帐单

AI摘要 文章摘要整理： 洛杉矶一对年逾80岁夫妻因水表故障三年未正常计费，突然收到9200多元帐单；水电局要求补缴，并提出分期方案，引发家属质疑。 今年热浪席卷南加，许多家庭用电量随之攀升，洛杉矶一对年逾80岁的夫妻，却因水费帐单陷入困境。两人近日收到高达9200多元的水费帐单，才得知家中水表已故障超三年。尽管期间未正常收到水费帐单，洛杉矶水电局（LADWP）仍要求他们补缴欠款，引家属质疑，认为公用事业机构未及时发现设备故障，却将累积多年的费用转嫁给年迈用户。

洛杉矶一对年逾80岁的夫妻近日收到高达9200多元的水费帐单，才得知家中水表已故障超过三年。（洛杉矶水电局Instagam） 根据NBC电视台报导，退休护士Joyce Howell与曾参与越战的丈夫，目前已年逾80岁。当两人收到9200多元的水费帐单时，在女儿协助下联系水电局。 水电局表示，Howell一家从2023年2月至2026年3月期间，均未被收取水费。水电局告知，尽管未能正常计费与水表故障有关，这笔欠款仍须由用户负责。 Howell的女儿对此不解，质疑水电局为何未及时发现问题。她说，水电局本应定期抄录水表，并安排技术人员确认水表正常运作。 家属也担心，这笔突如其来的费用，将对父母造成沉重的经济负担。由於夫妻俩目前依靠固定收入生活，很难承担9200多元的帐单。 面对外界质疑，洛杉矶水电局官员Joseph Ramallo向NBC电视台表示，该机构目前管理约70万个水表及170万个电表，水表有时确实可能因故障停止运作。这起事件令人遗憾，但水电局仍有责任向所有用户公平收取费用。 这栋住宅面积约3100平方呎，平时每月水费略高于300元。水电局表示，将与用户协商可负担的付款方式，并将追溯收费期间限制在最多三年。目前，水电局已向Howell一家提出分期付款方案。 对水电局提出的解决方式，Howell表示，她并非不愿支付实际使用的水费，但认为公用事业机构也应负起责任，及早发现设备问题。 精华 FAQ Q1：这对洛杉矶夫妻为何突然收到9200多元的水费帐单？ 因为家中水表疑似故障已超过3年，期间水电局未正常收费，事后将2023年2月至2026年3月的欠款一次追讨，金额累积到9200多元。 Q2：洛杉矶水电局对这笔欠款的立场是什么？ 水电局表示，虽然未正常计费与水表故障有关，但用户仍须负责支付实际用水费用；机构也会与他们协商可负担的付款方式，并提供分期方案。 Q3：家属对这起帐单争议的主要质疑有哪些？ 家属认为水电局应定期抄表并及早发现设备异常，不该让故障拖了3年才追讨费用；对依靠固定收入生活的高龄夫妻而言，这笔帐单负担过重。