被痛批的景区套路,还在“顶风作案”

金错刀公众号 · 经八阕原文

“全世界都知道中国人放假了”,这句话的威力还在累加。

澳大利亚海边栈道上普通话此起彼伏,古罗马斗兽场被国人挤成山东大集,天上飞的全是龙的传人。

国内旅游的境况,更是刷新了多年的记录。 比如四川多个景区门票售罄,九寨沟景区10月4日至6日门票全部售罄,急中生智之下,竟然推出门票候补机制。 一旦有退订,系统将按先后顺序为候补游客分配门票,没想到抢火车票候补的噩梦竟然在抢门票上再度重演。

不光如此,今年国庆,全国多地景区为了接住这波泼天流量纷纷做好准备,宣布下调门票价格、节假日推出免票、套票、半价活动等等。 但游客们真正踏上旅途才发现,玩着玩着,却解锁了旅游新感悟: 大家渐渐反应过味儿来,景区门票明明降了价,一趟玩下来钱包却更空了。 门票几十块的优惠,转头就被摆渡车、观光车、缆车...收费层层抵消。

大门越修越远,车程越绕越长,收费项目越拆越细。现在的景区,主打一个“门票破冰,消费围城”。 甚至早在今年4月27日,文旅部召开新闻发布会,梳理了近年来5A级旅游景区的负面舆情和游客投诉,重点整治一批问题多发的景区,其中景区摆渡车问题被列为整治重点。 景区氪金,也许门票只是个开始。 1 大门和景点的距离,世界上最遥远的距离 今年十一黄金周,主打一个“人还没看到景点,钱先花一半儿了。” 现在逛景区,最大的挑战不是爬山涉水,竟然是从停车场走到真正景点的漫漫征途。 今年五月,就有博主发布视频称“硬刚”5A景区稻城亚丁的不合理收费,起因是游客发现,稻城亚丁竟然将通往景点的省道截断,需交纳120元观光车费后才能进入。

在曝光之后,稻城亚丁景区才暂停收取摆渡车、电瓶车费用,开始整改。 现在,让游客不得不坐摆渡车的理由很明显:景区的大门怎么就越来越远了? 新游客中心、停车场、检票大门,清一色往几公里外挪,把原本连贯的景区拆分出一段“无人过渡区”。 例如,云南石林2011年首次升级改造就包括外移景区大门,同时启用了新的游客中心、停车场、景前区休闲公园和游客集散广场,实现游览区与服务区分离。 130元的门票已经不便宜,游客停好车后还要步行3公里才能进景区,不步行就必须支付25元摆渡车费,全程再无任何免费通行选项。

而这段被网友戏称为“世界上最遥远的景区距离”,正在成为所有游客的统一噩梦。 2026年清明假期,北京爨柏景区更新新规,全面禁止私家车驶入内部道路,所有游客车辆必须停在外部远距停车场。 所以,原本直达景点的便捷通道彻底取消,游客想要入园,只能选择徒步超长路段,或是付费乘坐景区摆渡车,短短假期引发大量游客吐槽投诉。

青海茶卡盐湖,曾经凭借“天空之镜”成为顶流网红景区,也是因为大门规划饱受争议。 景区将游客集散中心设置在核心景区5公里之外,所有游客必须从外围集散中心出发,想要抵达湖边景点,购买套票乘坐观光摆渡车。

景区为何非要把大门越修越远? 爨柏景区解释这是为了保护文物安全,嵩山少林景区称这是为了缓解沿线交通压力。 但多家媒体报道,经济利益,是类似举动背后最直接的原因。 早在2018年,重点国有景区门票被国家发改委要求降价,而摆渡车、索道等景区交通成了最直接的二次消费方式。

很多国内的老旧景区大门紧邻核心景点,没有额外盈利空间;而外迁大门、拉长通勤距离,是景区开辟新盈利点的最优解。 于是,门票收入透明受限,摆渡车、观光车这类“刚需小交通”,就成了稳赚不赔的隐形收入。 据文旅行业2025年数据显示,全国A级景区门票收入占总营收比重已降至35%,而二次消费占比突破65%,五年间持续反向置换。

分项收费的初衷本是想让游客自由搭配、丰俭由人,可有些景区一番操作下来,硬是把它变成了“连环收费”。 2 景区收费,门票只是个开始 曾经买了景区门票,就拥有了游览全部景点的权利。 但现在的景区赚钱模式,也一路水涨船高。 当你以为熬过了摆渡车的套路,真正的氪金游戏才刚刚开始。 上山有缆车费、下山有滑道费,跨景点有观光车、看风景有游船竹筏,就连山顶观景台、网红打卡点,都可能单独设卡收费。

门票只是第一层消费,摆渡车是第二层,缆车、观光梯、竹筏、游船、实景演绎、内部小景点,层层都是单独收费项目,环环相扣、步步氪金。 贵州罗甸县大井村公布数据2024年,大井村仅竹筏收入就达481.36万余元,是村集体的主要收入来源。 风景虽美,但却被游客曝光,明明村里停车场往往还有空位,工作人员却常以“已满”为由,将游客车辆拦在村外,要求换乘摆渡车,“坐一两公里,要价20元/人”。

算一笔账,如果你带着父母和孩子一家五口出去玩儿,还没进村就已经收了100元的摆渡车钱。 无独有偶,2024年11月,有游客一家自驾前往悬空寺游玩,在距离景区大门5公里处被拦下,工作人员称前方停车场已满,需要乘坐20元一位的摆渡车。 结果一家人开到离大门最近的停车场,发现仍有近百个空车位。 各大山岳型5A景区,更是“氪金重灾区”。 比如有景区门票105元,看似性价比尚可,但想要抵达主峰核心景点,必须额外支付35元摆渡车费、85元环保车费、80元车费,叠加自愿购买的5元保险,单人基础出行开销直接飙升至305元。 贵州黄果树景区曾被游客吐槽,观光车不停在景区出入口,而是停在商业街,需要步行很长一段距离。

105元的门票只是基础铺垫,200元的二次交通费用才是硬性支出。 更让人反感的是景区明降暗升的骚操作,堪称文旅圈的文字游戏。 此前新华社点名批评无锡太湖鼋头渚景区典型套路:景区官宣门票从105元降至90元,看似降价惠民,实则悄悄拆分收费项目。

但结果,原本包含在门票内的景区班车、轮渡船票,全部改为单独收费。游客看似省下15元门票钱,进门后必须额外支付交通费用,整体花费不降反升,妥妥的明降暗涨。 还有部分景区玩起“精准微降”套路:湖北咸宁九宫山景区旺季门票降价5元、淡季降价5元,湖北襄阳古隆中门票从98元降至87元,降价幅度极低,却大肆宣传惠民政策。 与此同时,景区悄悄上调观光车、体验项目价格,游客整体消费不跌反涨。 3 “套娃式收费”的氪金游戏,早该停了 景区合理盈利是商业基础,毕竟基础设施维护、山水资源保护、工作人员运营,都需要资金支撑,合理收费理所应当。 但套娃式氪金,却给所有人好不容易盼来的假期,破了一盆冷水。 其实景区要想赚钱,并非只有收割游客这一条路。

江西萍乡武功山,被网友封为“旅游界胖东来”,走的是另一条路。 虽然现在已经是国家5A级景区,十万亩高山草甸铺展在海拔1918.3米的白鹤峰之巅,奇峰、飞瀑、云海、日出、都在此能一一观赏。 但门票价格仍然是70元,大学生票50元。这个价格从2010年定下来后,一直没有调整,算到现在,已经16年没有涨价。

最圈粉的是,景区摆渡车全程免费,无论是否购票、是否徒步,所有游客一视同仁免费乘坐。 甚至旅游高峰期,景区还会免费提供矿泉水、方便面、应急物资,全程没有任何强制消费,结果三年内游客量连续翻番,被年轻人称为反卷天堂。

安徽齐云山深谙文旅经营之道,拒绝短期收割。多次推出大规模惠民政策,曾整月对苏浙皖沪三省一市居民免门票,还附赠内部街区免费游览权益。 庐山作为世界级名山,更是打破传统景区盈利套路,推出颠覆性惠民政策:160元门票可七日畅游十大核心景点,一票通玩、无二次收费,每年还推出三月全域免票活动,覆盖庐山风景区、三叠泉、白鹿洞书院等核心地标。 2025年前十个月,庐山客流量同比增长27.86%。 湖北宣恩的“仙山贡水”旅游区,2019年到2024年旅游接待从300万人次暴涨到1100万人次,旅游综合收入从14.85亿元上升71.8亿元。 而作为开放式4A级景区,宣恩做了一个关键动作:拆。 主打无围墙县城文旅,打破景区门票的物理限制,无大门门票,整座县城街巷、社区、山水全线贯通,让游客自由漫游,全域免费反而拉动了消费。

山西皇城相府也堪称整改典范,直面游客吐槽、快速优化服务。针对此前摆渡车收费争议,景区直接官宣摆渡车全面免费,无论何种门票、所有游客一律免费乘坐,零门槛惠民,用真诚挽回口碑。 反观那些深陷套路争议的景区,恰恰是弄丢了这份初心。 文旅的本质,是取悦游客,不是算计游客、层层收割。 以前的旅游攻略是种草赏景,现在的旅游攻略,买不买摆渡车、坐不坐缆车、选不选套票、避不避开隐形消费,每一步都需要反复权衡、仔细计算。

有些景区以为多设一道卡就能多赚一笔,却没算清另一笔账,被伤害的游客,下次真的不来了。 真诚让利,才是文旅长久发展的核心密码。

来源:金错刀公众号(经八阕转载) · 查看原文
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