欧盟责令Meta开放WhatsApp接口

欧盟反垄断监管机构周二向元平台（Meta）下达指令，要求其向竞品 AI 聊天机器人免费开放 WhatsApp 相关接口。目前监管部门仍在调查该企业是否通过屏蔽竞争对手接入这款通讯应用，滥用自身市场支配地位。Meta公司在接受法新社采访时表示，将对该决定提出上诉，并认为该决定不合理。

Organisations across Europe say Instagram accounts linked to reproductive rights and LGBTQIA+ issues have been restricted or removed. AP - Tony Avelar

自2025年底以来，这家美国社交媒体巨头一直禁止WhatsApp使用与Meta AI竞争的聊天机器人。

该公司以技术和财务方面的必要性为由，为这一决定辩护，称这些聊天机器人带来了日益增长的流量，给其系统造成了巨大压力，且未获得任何额外成本补偿。

欧盟委员会去年对Meta公司展开调查，怀疑其此举可能违反了与此相关的竞争规则。

为了安抚欧盟委员会，马克·扎克伯格的（Mark Zuckerberg）公司于今年3月同意将AI聊天机器人重新整合到其即时通讯服务中，但现在开始收取“结构性费用”。欧盟仍然认为这一解决方案违反了欧洲竞争规则，布鲁塞尔方面在4月份对此进行了澄清。

欧盟委员会表示，这种付费访问方式可能会“严重损害快速增长的通用人工智能助手市场的竞争”。因此，委员会决定要求Meta公司在调查完成前恢复此前的人工智能助手访问条件。

——“维护公民的选择权”——

布鲁塞尔方面警告称：“Meta公司必须在五个工作日内遵守这些措施。”否则，该公司可能面临高达其年收入10%的罚款。

欧盟反垄断事务负责人特雷莎・里韦拉（Teresa Ribera）在新闻发布会上表示：“我们不能允许大型的、成熟的数字企业利用其现有的市场支配地位来决定欧洲哪些企业有权在人工智能领域进行竞争和创新。”她表示，此举还将“维护欧洲公民在WhatsApp中使用人工智能助手时的自由选择权”。

这是自 2019 年以来欧盟首次采取此类措施，WhatsApp 的母公司 Meta 认为这一决定完全没有依据。

Meta 的一位发言人告诉法新社：“欧盟委员会决定，OpenAI（ChatGPT ）和一些全球最大的公司可以免费使用 WhatsApp 的付费功能。这是滥用权力（……），我们将提起上诉。”。

——与谷歌和苹果的较量——

Meta 并非唯一一家因维护和发展人工智能领域的竞争而成为布鲁塞尔关注焦点的美国公司。欧盟希望迫使谷歌加强其安卓（Android）操作系统（Android，一款手机和平板电脑操作系统）中其他人工智能助手的访问权限。

这家科技巨头强烈批评了这一程序，并解释说，实施这些建议将损害其操作系统的安全性，最终损害用户利益。谷歌安卓安全主管戴夫·克莱德马赫（Dave Kleidermacher）上周对记者表示：“安卓系统已经完全开放且可互操作，但我们不能在设备安全方面做出妥协”。

周一，苹果公司指责欧盟委员会强制其推迟即将推出的人工智能助手Siri AI在欧盟的发布，理由是欧盟委员会对相关法规的执行过于严苛，这将损害苹果用户数据的安全和隐私。欧盟委员会断然驳斥了苹果的这些批评。

欧盟数字事务发言人托马斯·雷尼尔（Thomas Regnier）周二回应道：“欧洲法律不容谈判。欧盟委员会不能给予任何特殊优待，就像警察不能允许司机超速行驶一样”。