怕遇诈骗，查证仍落陷阱

FTC警告，诈骗集团会冒充政府官员与警察，利用假转接和假查证流程制造可信度，甚至让民众自行回拨也仍可能接到骗徒，最后再以保证金与个资索取行骗。

FTC提醒，骗徒冒充官员及警察，甚至引导民众搜寻假警局电话，借此骗取信任与金钱。图为911紧急报案电话示意图，与本案无关。（示意图取自Pexels网站） 接到电话指称手机涉海外犯罪，心生怀疑后上网查询「警局电话」、自行回拨，竟仍可能落入骗局。联邦贸易委员会（FTC）发布警示，骗徒冒充政府官员，威胁停用民众电话，还刻意安排看似能查证身分的步骤，让受害者以为已联络真正的警方，最后再以「保证金」为由索款。 根据FTC说明，骗局由一通自称FTC官员的电话开始。对方称，有人以受害者的姓名及电话号码登记手机号，并在另一个国家从事诈骗，若不配合处理，就会停用受害者的电话号码。为增加可信度，来电者甚至会报出假的证件编号。 接着，假官员会将电话转给另一冒充警察的同伙，要求民众报案。若对方仍有疑虑，骗徒便让他自行回拨所谓警局电话，并指示应在网路搜寻哪些资讯，而这些资料早被骗子动手脚。民众以为自己已主动查证，实际接听电话的，却仍是诈骗集团成员。 假警察随后以制作报案纪录为由，索取证件及其他个资，并要求受害者保密。之后再声称，受害者因电话号码涉及的诈骗案面临逮捕，必须前往另一个国家处理，除非先支付一笔「保证金」。FTC强调，这些说词全是骗局。 从这套流程可见，骗徒将民众的查证行动也纳入设局：先以涉案制造压力，再透过假转接及搜寻指示，营造政府机关接手处理的假象。即使电话由民众自行拨出，只要查询方向及联络方式仍由对方掌控，就不能据此确认身分。 FTC提醒，真正的FTC不会主动要求民众付款，也不会转接给要求付款的人；不会威胁停用电话、要求谈话保密，或以简讯传送员工证件照片证明身分。遇到上述要求，应停止与对方联络。 除了对方提供的证件编号，手机的来电显示也不能作为判断依据。FTC指出，骗徒可以伪造来电名称及号码，即使显示的是政府机构名称或真正的电话号码，也可能是从其他地方打来的诈骗电话。 民众若担心确有其事，应挂断电话，透过已知正确的官方联络方式直接求证，不要依照来电者提供的号码或搜寻指示操作。对方若要求汇款、礼卡、加密货币或付款App交钱，更应提高警觉，这些付款方式往往难以追踪及追回。 遇到假冒政府机关的诈骗，可至ReportFraud.ftc.gov通报；若已将个资交给骗徒，则可透过IdentityTheft.gov查询后续保护身分的步骤。 精华 FAQ Q1：这起诈骗是如何让民众误以为自己已查证到真警局的？ 骗徒先冒充FTC官员与警察，要求民众自行上网搜寻警局电话再回拨，并刻意指示查询内容与联络方式都由他们掌控，让受害者以为已完成查证，其实接到的仍是诈骗集团。 Q2：FTC提醒民众遇到这类电话时，应该怎么做才安全？ FTC建议立刻挂断，不要依照来电者提供的号码或搜寻指示操作，改用已知正确的官方联络方式直接求证；若对方要求保密、付款或传送证件照片，更应立即停止联络。 Q3：诈骗集团最后通常会用哪些手法进一步骗钱或骗资料？ 假警察会以制作报案纪录为由索取证件与个资，再声称受害者涉及案件、可能被逮捕，要求先付一笔保证金；若对方要求汇款、礼卡、加密货币或付款App，几乎都属诈骗。