舱内有狗大便，乘客被迫搭晚间班机

西南航空一班从波特兰飞往圣荷西的班机，因机舱内有狗排便需清洁而延误，后来虽短暂恢复登机仍临时取消，乘客被迫改搭晚间班机。

西南航空19日一班从波特兰飞往圣荷西的航班，因机舱狗便溺的清洁问题延误，旅客在登机门前等候，班机最终宣布取消。（张先生提供） 西南航空19日一班从波特兰飞往圣荷西的航班，登机前传出有狗在机舱内大小便，航班因清洁作业延误，最后整班取消。受影响乘客表示，航空公司一度恢复登机，已有四组旅客进入机舱，却突然中止登机并取消航班，原本只需1小时45分钟的飞行，乘客却被迫改搭晚间班机，抵达时间比原订延后近10小时。 据受访乘客张先生描述，西南航空WN3329航班原订19日上午11时40分登机，预计中午12时10分起飞。不料，登机门人员在上午11时46分左右广播，称前一航程有狗在飞机上大小便需要清洁，因此延误。 等待约两小时后，航空公司重新安排登机，第一至第四组乘客陆续进入机舱，但轮到第五组时突然停止，旅客又等待约10至20分钟，最后地勤广播宣布航班取消。乘客纷纷前往柜台要求改票，部分旅客相当不满，现场还听到有军人提及必须返回军营，对行程受阻感到焦急。 航班取消后，西南航空安排张先生改搭当晚最早可搭乘的WN3330航班，于晚上9时55分起飞；航空公司另提供15元餐饮券，至于是否有其他后续补偿措施，目前尚不清楚。 张先生表示，这次因出差搭机，第一次遇到如此罕见的状况。当他致电向老板说明班机可能因狗大小便而取消时，连老板都难以置信。他好奇上网询问AI，才发现过去确实有类似事件，让他哭笑不得。 2024年4月，联合航空422号航班从休士顿飞往西雅图途中，因服务犬在头等舱附近排便，污染走道及地毯，强烈异味甚至传入驾驶舱，飞机临时转降达拉斯。地勤花费超过两小时清理，旅客最后改搭另一架飞机。 2014年5月，全美航空598号航班从洛杉矶飞往费城途中，也因服务犬在走道排便，造成部分乘客恶心、呕吐，最后转降堪萨斯城清理。 狗在机舱排便，为什么可能造成长时间延误？根据美国疾病管制与预防中心（CDC）资料，狗的排泄物可能含有细菌、寄生虫等病原体，清理时不仅要去除脏污与异味，也须考量卫生及感染风险。若污染座椅、地毯等容易吸附液体的材质，可能需要更深入的清洁与消毒，增加处理时间，甚至影响后续航班运作。 张先生表示，登机门广播曾说明机舱因狗排泄而需要清洁，但航空公司App及网站并未列出航班取消的具体原因。至于最终取消是否与清洁时间过长，或后续飞机、人员调度有关，目前仍不清楚。

西南航空订位纪录显示，受影响乘客改搭19日晚间9点55分飞往圣荷西的WN3330航班，预计抵达时间较原订延后近10小时。（张先生提供）

波特兰国际机场候机区内旅客等候班机。西南航空19日一班飞往圣荷西的航班，经延误后最终取消。（张先生提供） 精华 FAQ Q1：这班西南航空班机为何最后被取消？ 航班起飞前因前一航程留下狗排泄物，机舱需要清洁而延误；之后虽重新登机，却在部分旅客上机后突然取消，原因可能与清洁时间及调度有关。 Q2：受影响乘客最后怎么改安排，延误多久？ 航空公司将乘客改搭当晚最早可搭的WN3330班机，于晚上9时55分起飞。原本约1小时45分钟的航程，最后抵达时间比原订晚近10小时。 Q3：为什么狗在机舱排便会造成长时间延误？ 因为排泄物可能含有细菌与寄生虫，若污染座椅、地毯等材质，清理时不只要去污除味，还得消毒防感染，流程复杂，甚至会影响后续航班运作。