公共提醒：诈骗电话锁定华人社区民众

联合健康保险亚裔市场部提醒会员与社区大众，近期针对华人社区以及一般民众的诈骗电话明显增加。这些电话可能看似来自保险公司(包括联合健康保险)或其他医疗保健机构，目的是取得敏感的个人资料。 诈骗手法常为来电者可能谎称代表保险公司，有些甚至冒充联合健康保险或其亚裔市场部人员。 常见警讯包括： * 制造紧急或恐惧感，迫使您立即采取行动 * 要求「确认」或更新保险资料 * 提供「免费」医疗设备或福利 * 要求提供个人或财务资料 他们可能会要求您提供保险会员ID号码、出生日期、社会安全号码或地址。 当民众接到这类来电时应该怎么做？ * 请勿在电话中透露个人或保险资料 * 如果来电看起来可疑，请立即挂断 * 不要按任何按键，也不要按照自动语音提示操作 * 如有可能，请封锁该电话号码 * 如果您不确定来电是否真实，请挂断电话，并使用会员ID卡上的电话号码直接致电联合健康保险确认 * 您也可以前往联合健康保险资讯中心，获得面对面的支援与协助 核实或举报 * 联合健康保险会员： * 请拨打会员ID卡上的电话号码，或拨打18443597736 * 或造访uhc.com/fraud以了解更多资讯 * 一般民众：请至ReportFraud.ftc.gov举报诈骗 重要提醒:合法的保险公司不会透过未经请求的来电要求您提供敏感资料。如果您不确定，请挂断电话，并拨打可信赖的官方电话号码。 请与家人和朋友分享此温馨提醒，尤其是年长者。保持警觉与了解资讯，有助于防止诈骗并保护我们的社区。 精华 FAQ Q1：这类诈骗电话通常会用哪些话术来骗取资料？ 常见话术包括制造紧急感、谎称要确认或更新保险资料，或以免费医疗设备与福利为诱因，进一步要求提供会员ID、生日、社会安全号码或地址。 Q2：民众接到疑似冒充保险公司的电话时该怎么做？ 不要在电话中透露任何个人或保险资料，也不要按键或跟着语音操作；若觉得可疑，请立即挂断，必要时封锁号码，并改用会员ID卡上的官方电话回拨查证。 Q3：若想核实或举报诈骗，应该联络哪些管道？ 联合健康保险会员可拨打会员ID卡上的电话号码，或直接拨打18443597736，也可上uhc.com/fraud查询；一般民众则可到ReportFraud.ftc.gov向FTC举报。