诈骗来电，华男故意拼错姓名秒拆穿

「Can you spell my name?」接起陌生电话后，洛杉矶华人杨先生第一句不是回答对方问题，而是反问这句话，让对方拼写自己的名字。多年来，他靠著这个小习惯，提高辨识真假银行来电的警觉，也曾因此识破无数假冒客服诈骗。

诈骗集团如今利用「Caller ID Spoofing」（来电显示伪装）技术行骗，让人真假难辨。（受访人提供）

杨先生日前接到一通手机来电，萤幕显示为「American Express」，对方自称是American Express信用卡客服，表示他的信用卡16分钟前出现一笔2900.61美元可疑交易，询问是否为本人刷卡。

「一开始真的很容易相信。」杨先生表示，手机显示American Express，加上对方提到信用卡末四码及高额交易，一般人很容易误以为信用卡遭盗刷，进而配合对方指示。

不过，杨先生没有直接回答，而是请对方拼写自己的名字，接着再询问交易发生在哪个国家、商家详细资讯及其他交易内容。随着问题愈来愈多，对方开始答非所问，表达也变得支离破碎，最后干脆直接挂断电话。

「请对方先拼我的名字」，是杨先生多年来辨识陌生来电的一个习惯。他表示，多年前申办手机号时，曾刻意将自己的英文名少打一个字母，因此电信公司系统留下的是一个「特殊版本」的姓名。从那之后，只要接到自称银行、信用卡公司或其他客服单位的陌生来电，他都会先请对方拼出自己的名字。「如果对方念出的，是我当初故意拼错的那个名字，我就知道，他掌握的不是真的银行客户资料，而是从其他管道取得的个人资讯。」

他表示，近年接到不少诈骗电话，对方念出的几乎都是「特殊版本」的名字，因此推测，诈骗集团掌握的资料可能来自他在网路平台留下的个人电话，而非银行客户资料。

不过，他也强调，这只是自己多年来累积的经验，不代表百分之百准确。「我不会因为对方叫错名字，就一定认定是诈骗；也不会因为对方叫对名字，就相信是真的。还是要结合对话内容一起判断。」

他表示，但这个方法最大的好处，是能快速决定是否值得继续通话。「有时候工作很忙，根本没时间慢慢分辨真假。我现在接到陌生电话，第一句就请对方拼我的名字。如果名字不对，我大概就知道不用继续浪费时间了。」

根据美国联邦贸易委员会（FTC）统计，冒充诈骗近年一直是美国最常见的诈骗类型之一。诈骗集团经常假冒银行、信用卡公司、政府机关或知名企业，以帐户异常、可疑交易等理由，诱导民众提供信用卡资料、网路银行帐号、一次性验证码，甚至要求将资金转入所谓的「安全帐户」。

精华 FAQ

Q1：杨先生为何一接陌生电话就先请对方拼自己的名字？

因为他刻意在通讯资料留下特殊拼错的英文名，只要对方念出那个名字，就代表可能不是掌握银行正式资料，而是从其他管道取得个资，能快速提高警觉。

Q2：这次假冒 American Express 的电话内容是什么？

对方声称信用卡在16分钟前出现一笔2900.61美元可疑交易，还提到末四码，营造卡片遭盗刷的紧急感，企图让杨先生立刻配合核对或提供资讯。

Q3：文章提醒民众如何辨识这类冒充客服诈骗？

不要只看来电显示或对方说法，应交叉确认交易地点、商家细节与其他资料；若对方答非所问、急着索取验证码或帐户资讯，就要高度怀疑是诈骗。