老人网购装饰假牙,打开一看傻眼
AI摘要 文章摘要整理:南加华人长者Eric Luo网购宣称可美化牙齿、帮助咀嚼的装饰假牙,花约50元买2副,却收到与广告差异甚大的商品,让他失望并向银行申诉退款。
受访者Eric Luo的女儿帮助打印的广告宣传内容。(Eric Luo的女儿提供) 南加一华人长者日前在网上看到推销装饰假牙的广告,宣称产品精致耐用,既能美化牙齿,又有助咀嚼食物,促销期间还能享有优惠。他心动下单,花约50元购买两副,原本期待解决牙齿困扰,甚至计画收到实物后与太太安排一趟美东之旅。不料,等了半个月收到商品,却大失所望,直呼:「在中国经常买东西有货不对板的情况,没想到美国也中招!」 Eric Luo表示,商品不过50元左右,经济损失虽然不大,但从满怀期待到当头一棒,心理落差让他难以释怀。他已透过女儿向银行提出投诉,希望追回信用卡支付的款项,但对能否成功退款不抱太大希望。他说,这次经历让他对网购失去信心,今后即使看到广告宣传得再好,也不会轻易下单。 Eric Luo年逾七旬,从中国教师岗位退休后,2025年底与妻子来到美国,探望居住在圣伯纳汀诺市的女儿和女婿。平日闲暇,他喜欢上网浏览时事。9月中旬,他无意间看到一则推销假牙广告,产品名称中文意思大概为「高级假牙护理系统」,但广告实际推销的是装饰性假牙。 他表示,自己和妻子年纪大了,牙齿状况都不理想,目前还没有严重到需要配戴活动假牙或接受植牙的程度。因此,当他看到广告宣称这款产品既能改善牙齿外观,又能帮助咀嚼食物,而且价格不高,便觉得值得一试。 当时,广告打出促销,称可节省100多元。经妻子催促,他决定下单购买两副。他原以为捡到便宜,心里相当高兴,还盘算著,如果使用后效果不错,就推荐亲友夫妻也买两副。 这笔购物甚至让夫妻俩开始憧憬接下来的旅行。Eric Luo说,他和妻子商量,等装饰假牙寄到,便与女儿、女婿一起到美国东部旅游一趟。对他而言,这不仅是一次网购,也是改善生活、为旅行增添期待的小计画。 下单后,Eric Luo不时查看电子邮件,留意商品的寄送进度。他说,卖方的电子邮件通知看起来相当正式,措辞客气,也不断提醒预计到货日期。就这样等了约半个月,他终于收到商品送达通知。 当天,他迫不及待打开家中邮箱,看到里面放著一个方形纸盒,随即取出拆封。然而,映入眼帘的商品却让他瞬间傻眼。
Eric Luo认为,收到的商品与广告描述不符。(Eric Luo的女儿提供) Eric Luo说,收到的商品与广告呈现的样貌相去甚远,品质也让他难以接受,甚至连基本的装饰效果都达不到。妻子看到实物后,同样大呼上当,感叹说:「在中国网购常有货不对板的情况,没想到美国也中招!」 不过根据Aliexpress资讯,该款产品的产地是中国。沃尔玛网路商场同样有售该商品,但评价只有2星(满分5星),至少五名购买者留言质疑其质量。 精华 FAQ ▪︎Q1:Eric Luo这次网购了什么商品,花了多少钱? 他在网上看到推销假牙的广告后,下单买了2副装饰性假牙,总共花费约50元。原本以为能捡到便宜,没想到最后收到的商品品质与外观都不如预期。 ▪︎Q2:他为什么会对这次购物抱有期待? 广告宣称这款产品既能改善牙齿外观,也有助于咀嚼食物,而且还在促销期间打折。加上他和妻子都想改善牙齿状况,因此一度把这笔购物当成旅行前的小计画。 ▪︎Q3:收到商品后,他和家人如何反应,后续又怎么处理? 他打开包裹后发现实物与广告差距很大,妻子也直呼上当。之后他透过女儿向银行提出信用卡投诉,希望追回款项,但对能否退款并没有太大信心。


