多伦多Casa Loma鬼屋遭吐槽

每年万圣节，多伦多著名景点卡萨罗马城堡（Casa Loma）的“恐怖传奇（Legends of Horror）”都是备受期待的重头戏。 然而，今年该活动却因为糟糕的排队管理在Reddit论坛r/askTO版块上引发了大量游客的吐槽与不满。

图片来源：Instagram@legends_ofhorror 网友 Hungry_Yesterday4037 在论坛发帖，详细讲述了自己极其糟糕的入场体验。这位发帖人表示，他们提前花费近190加元购买了三张晚上7点30分的定时门票。然而到了晚上8点30分，也就是超出预定入场时间整整一个小时后，他们“仍然站在一条长得离谱的队伍中”。

图片来源：Reddit 发帖人指出，整个环节最大的槽点在于混乱的排队机制：“拿着预付定时门票的人和根本没有买票的人全都站在同一条队伍里。”据称，所有人都必须先排队通过安检，之后才能检票或现场购票。这让发帖人感到十分荒谬，质疑如果提前订票和现场排队没有任何区别，那出售特定时间段门票的意义何在。 更令人气愤的是，当发帖人向门口的工作人员询问入场流程时，两名工作人员的态度“极其粗鲁”。目前，该游客已经正式提交投诉并要求退款，同时警告其他计划前往的人：“不要以为你的定时票意味着你能准时入场。” 网友抱怨 帖子一经发布，立刻引发了众多有相似经历的网友共鸣。网友 jperson133 抱怨道，自己在10月10日前往时也等了长达90分钟，晚上8点的票直到9点30分才进去。由于场内过于拥挤，根本无法好好体验任何场景，甚至连酒吧都挤满了排队上厕所的人。这位连续去了四年的老游客失望地表示：“这绝对是我最后一年去了。” 另一位网友 trinajj 也分享了自己昨晚的经历，他们拿着11点30分的普通票，11点07分到达后被告知所有人只能排同一条长队，最终在11点46分才得以入场。该网友指出，其他设有定时入场的活动都会将不同时间段的队伍分开，Casa Loma急需改进他们的流程。

图片来源：egendsofhorror.ca 当然，也有部分网友给出了不同的看法和建议。网友 potentiallyuseles 认为，考虑到活动场地的人工和布景细节，人均62加元的票价其实物有所值，并表示自己提前5分钟到达，只等了20分钟就进场了。 网友 mofo75ca 则一针见血地指出，发帖人最大的失误在于“指望万圣节当晚的活动能准时进行”，并建议大家最好在十月中上旬的周三前往。 此外，还有像 SpinachLumberjack 这样的游客表示，为了避免排队麻烦，自己“总是直接买VIP票”。 综合来看，虽然Casa Loma的万圣节活动在场景布置上依然具有吸引力，但其混乱的门票管理和安检流程显然消耗了大量游客的耐心。对于主办方而言，如何在售出高价“定时票”的同时保障相应的服务体验，或许是比“吓人”更需要解决的难题。