游客苦寻6小时，酒店只接中国人？

去中国旅游，明明已经在网上订好了酒店，也成功付款，结果到了现场，酒店却说只接待中国人，外国游客不得入住？ 最近，一名54岁的新加坡男子吴先生就遇到了这样的糟心事！ 他原本计划到中国山西太原旅游，提前通过旅游平台预订了酒店。没想到抵达当地后，花了整整6个小时才找到酒店，最后却被前台告知不接待外国游客... 1 新加坡网友爆料：在网上订了酒店，到太原找了6个小时都没找到 新加坡游客吴先生在出发前，特地在网上预订了一家靠近太原火车站的瑞平酒店，打算从9月28日入住至10月2日。 酒店价格也不贵，他提前支付了近30新元的住宿费。 原以为一切安排妥当，没想到抵达太原后，按照地图导航前往酒店。结果跟着导航走了半天，竟然被带到另一家名叫立欣酒店的地方！ 更让他头疼的是，旅游平台上的酒店资料不完整，不仅没有详细地址，连联系电话都找不到。他尝试发送电邮联系酒店，也迟迟没有收到回复。 就这样，吴先生拖着行李在附近兜兜转转，整整找了约6个小时，始终找不到自己预订的酒店。 眼看时间越来越晚，他只好尝试入住导航带他找到的立欣酒店。 没想到，酒店工作人员却告诉他，这里只接待中国客人，无法让他入住！ 无奈之下，吴先生只能临时寻找其他酒店。

2 第二天终于找到酒店被告知“不接待外国游客” 更让吴先生无语的事情还在后头。 隔天早上7点左右，他不甘心就这样白白损失住宿费，于是改用另一个旅游网站查询瑞平酒店的位置。 这次，他终于找到了！让他哭笑不得的是，自己苦苦寻找的瑞平酒店，竟然就在前一天去过的立欣酒店附近！ 吴先生随即前往酒店，准备办理入住手续。 结果柜台工作人员告诉他，酒店没有英文招牌，而且只接待中国人，不接待外国旅客。 听到这个答复，吴先生表示，自己在预订酒店时，平台页面完全没有注明酒店不接待外国人。 而且既然不接待外国游客，为什么还允许他一个外国游客成功预订，甚至收款呢？ 吴先生认为，如果平台一开始就清楚注明入住限制，他根本不会选择这家酒店，更不会浪费那么多时间寻找地址。

3 部分中国酒店不接待外国游客 由于无法入住，吴先生只能放弃原本预订的酒店。 直到10月4日返回新加坡后，他才致电旅游平台客服，反映自己在中国太原的遭遇，也成功退款。 事实上，中国部分住宿场所确实可能出现外国游客无法顺利办理入住的情况。不过，这不代表中国所有酒店都不接待外国人。 中国有关部门近年来已要求改善外籍旅客的住宿便利，并明确提出，住宿业经营者不得以不具备涉外资质为由拒绝接待外国旅客。 但在实际操作中，部分酒店可能因为不熟悉外国人住宿登记流程、系统操作等原因，仍出现拒绝接待的情况... 之前也有网友有过类似的遭遇...