加拿大Loblaw这波操作引发投诉

加拿大零售巨头Loblaw最近因为一场别出心裁的广告宣传活动惹上了麻烦。 据报道，为推广旗下AI健康应用程序PC Health，Loblaw近日在渥太华市中心部分人行道上印制广告，引发居民投诉。 渥太华市政府已经确认，这些广告未经批准，将安排工作人员清除。根据相关规定，违规者可能面临615加元的罚款。

渥太华人行道上的 PC Health 应用广告，摄于 2026 年 10 月 6 日。 (Josh Pringle/CTV News Ottawa) Loblaw解释：使用环保粉笔，遇水就能冲掉 PC Health是Loblaw旗下的一款健康应用程序，最近推出了面向加拿大用户的AI聊天功能，可以回答健康相关问题。 Loblaw发言人表示，在人行道上投放广告是一种富有创意的营销方式，希望借此吸引公众关注健康问题。 公司解释称，人行道艺术是一种常见的宣传手段，此次使用的也是环保粉笔，遇水即可冲洗，不会永久留在地面上。 Loblaw还强调，这款AI健康聊天工具由加拿大本土开发，以加拿大临床指南为基础，并由加拿大临床顾问委员会监督。 市政府确认违规，可能面临$615罚款 渥太华市政府表示，已经收到至少两起有关这些广告的市政服务请求。 经过调查，市政府确认广告未经授权，将在未来几天内安排清除。 渥太华市废物收集项目经理Ian Ferguson指出，根据当地《涂鸦管理附例》（Graffiti Management Bylaw No. 2008-01），未经适当通知及批准，不得擅自在公共财产上留下标记。 根据该附例，违规者可能面临615加元的罚款，包括受害者附加费。 不过，市政府强调，目前事件仍在调查中，尚未确定是否会就此次事件开出罚单。 面对争议，Loblaw随后表示，已经了解到公众的担忧，正在与负责宣传活动的合作供应商协调，尽快清除相关广告。 Loblaw改口：会尽快清除广告 在市政府表态后，Loblaw再次作出回应。 公司发言人表示，已经了解到公众对此事提出的担忧，并正在与负责广告活动的合作供应商协调，争取尽快清除人行道上的广告。 Loblaw同时强调，利用粉笔开展营销宣传，在不少社区都是一种常见的推广方式。 不过，这番解释并没有改变市政府认定广告未经授权的结论。 市议员批评：为什么不买正规广告？ 渥太华Stittsville选区市议员Glen Gower在社交平台Bluesky上公开支持市政府的决定。 他表示，Loblaw完全可以在当地报纸、公交车或公共交通站点购买广告位，这些都是合法的宣传方式，同时还能支持当地社区。 值得注意的是，这并非Loblaw近期首次因推广PC Health引发争议。 今年9月，该公司曾在多伦多举办深夜无人机灯光秀宣传这款应用，同样受到批评。 类似的人行道广告争议也曾在渥太华发生。 2019年，为宣传迪士尼电影《狮子王》，当地多条人行道及步行路径上出现相关广告，包括部分由加拿大国家首都委员会管理的道路。 渥太华市政府当时表示，相关广告并未遵循规定的审批程序。 目前，Loblaw已表示将尽快清除广告。至于是否会被罚款，仍有待市政府调查结果。