亚马逊用户档案,「臀部扁平」也敢写
AI摘要 文章摘要整理: 亚马逊推出「关于你」个人化功能,根据购物纪录、Alexa对话与评论建立顾客档案并推荐商品,部分描述因过于直白而引发网友热议。 纽约邮报报导,电商巨头亚马逊(Amazon)近期推出名为「关于你」(About You)的个人化购物功能,「可能比你母亲对你的评价还要严厉」。 这项新功能主要根据消费者过往的购买纪录,与语音助理Alexa的购物对话,及商品评论等资料,分析个人喜好与生活习惯,整理出一分反应个人特质的档案,以提供更精准的商品推荐。
亚马逊新推出「关于你」功能强大。(亚马逊官网) 从技术层面来说,这家零售商多年来,一直提供个人化购物推荐,利用演算法推送它认为不同顾客会喜爱的特定商品。如今,「它只是在做同样的事,只不过功能更强大,规模更广泛。」该公司新闻稿指出,「我们的目标是让每一次体验,都让你觉得像是专门替你量身定制,无论是在寻找完美的服装、一本你会喜欢的书,或是下一顿晚餐的灵感。」 新的「关于你」功能,替消费者建立一个可自行编辑的专区,呈现每一位顾客所有习惯与喜好。有些人将其称之为「个人档案卷宗」(Personal Dossier)。此举旨在提供更全面的客制化商品推荐清单。
尽管这家网路零售巨头表示,使用者可根据目前个人偏好,修改及编辑这些清单,但不少消费者迫不及待地查看,想知道亚马逊最初整理出的资料「究竟如何看待自己」。 一名「脆」(Threads)用户分享道,亚马逊在「关于你」中,竟注明其「臀部扁平」(flat buttocks)。该网友写道,「我无意间发现这个页面,上面列出亚马逊根据我的购物纪录,对我做出的各种假设,我真的惊讶到说不出话来」。「我是说,它并没说错,但天啊,有必要这样直接把我的事说出来吗?」 尽管上述描述令人有些尴尬,然许多网友均表示,这个新功能对自己的描述「相当准确」。一名网友在X平台上公开自己档案,亚马逊形容其「极度着迷于只带一个背包就出门的极简旅行」,且「偏好使用Anker品牌的充电解决方案」。该网友说,这些描述相当真实。 另一名网友也于X上分享亚马逊给自己的档案,包括「曾有过一次探索特色起司的经验」该网友写道,「我服了。」 想查看个人档案的亚马逊顾客,可透过手机应用程式、手机行动版网页,或电脑版网页上寻找。若用手机,前往「我的」(Me)页面,点击自己姓名,再点选「关于你」。若使用电脑,点选右上角「帐户与清单」(Account & Lists)上方姓名,或点选「谁在购物」(Who's Shopping?),然后选择个人档案,接着点击「关于你」即可。 精华 FAQ Q1:亚马逊新推出的「关于你」功能主要是做什么? 这项功能会整理消费者的购物纪录、语音助理Alexa对话与商品评论,分析其偏好与习惯,建立可编辑的个人档案,进一步提供更精准的商品推荐。 Q2:为什么有网友觉得这个功能又准又尴尬? 因为系统会直接列出对使用者的个人推测,有人甚至看到「臀部扁平」等描述,虽然不少人承认内容很符合自己,但也觉得被如此直白地写出来很尴尬。 Q3:一般用户要在哪里查看自己的「关于你」档案? 可在手机App、手机版网页或电脑版网站查看;手机上从「我的」页面点姓名后进入「关于你」,电脑则从帐户或个人档案选单中找到该功能。


