精神航空停飞，华人花费增三倍张宏

以超低成本著称，营运34年的精神航空（Spirit Airlines）2日宣布停止营运，打乱成千上万旅客的出行计画，也掀起一波临时改签与机票价格飙升的连锁反应。从连夜抢订替代航班的华人旅客，到被迫承担数倍票价的家庭与背包客，有华人慨叹精神航空破产，让「穷游」族告别高性价比时代。

宾州华人Nina一早赶到机场，改签被取消的精神航空机票。（Nina提供）

宾州华人Nina接受本报采访表示，原本2日一早要和男友从不同地方乘坐精神航空在佛罗里达会合，然后开启度假模式，结果凌晨收到航空公司宣布停飞的消息，只睡了三个小时的她，瞬间进入备战模式。因为通过Uber预订的机场行程无法取消，尽管原航班停飞，她仍决定前往机场，而Uber司机建议她赶紧找替代航班。

Nina第一时间在网上锁定想飞的航班，到机场柜台后再说明原航班被取消的情况，并询问优惠价格。她的策略是，网上和柜台哪个价格和时间最优就选哪个。她原先机票是100多美元，最后订到当晚航班是400多美元，相对溢价没有太多。男友从底特律飞，最后选择达美航空的航班也是400多美元，虽然两人都为此多花钱，但他们的心态是旅行体验难得，无需为不可抗力造成的多花钱烦心。

第一时间获全额退款

Nina说，网上很多人对精神航空有诸多诟病，但它航班多价格低，很适合学生和短期旅行。她工作后虽不像学生时代那么斤斤计较价格，但很多时刻还是选择它。精神航空带她飞跃美东很多城市，尽管精神航空入不敷出很久，但2日宣布停止营运后，Nina第一时间收到全额退款，虽没多少钱，但Nina认为其善后作为值得尊重。

自称「穷游实践者」的华人网友Gourmet对本报表示，没想到精神航空还是倒下了，2日上午取消他们三人原定7日去迈阿密的航班，当时一共才220美元。取消后只能改订达美航空机票，即使选了最基本不能退款改签的航班，也要1200多美元。虽然乘坐时吐槽精神航空服务不好座位小，但还是买了多年会员，以极有性价比价格带他们去美国各地，甚至墨西哥及秘鲁。

华人网友Gourmet提供的取消前精神航空和达美航空现在机票价格的对比图，相差1000美元。（Gourmet提供）

Gourmet以前经常每两周从底特律飞一次亚特兰大，今年还刚飞底特律到纽泽西州，去年最远飞到秘鲁利马，往返才500美元。算了算最近几年的旅行，近80%都是选择又爱又恨的精神航空。

Gourmet认为，精神航空破产是一个时代的落幕，以后底特律只剩达美航空一家独大，票价更没得谈了。

有网友上个月刚订5月中全家去佛罗里达Gateway过周末的机票，五人往返才400美元，看到精神航空停止营运的消息就立刻再看机票，结果价格至少翻四倍。

各航空公司推特价机票

据simpleflying网站，对数千名因精神航空停止营运而旅行计画泡汤的乘客来说，美国各大航空公司正联合起来提供特价机票，以尽可能减少精神航空公司停止营运带来的影响。美国航空、达美航空、边疆航空、捷蓝航空、西南航空和联合航空都已宣布，维持精神航空已取消机票的旅客提供特别折扣票。 精神航空官网现在会将访客导向到一个页面，乘客可在该页面了解如何申请退款。

有网友反映，直接在航空公司网站买票处理退款较容易，但通过第三方平台如Expedia就较麻烦。有人联系Expedia客服，对方让他去找精神航空，最后他在精神航空客服热线排了三个小时的队，也没人回复。也有人被Expedia建议联系付款的信用卡公司申请退款，对那些刷美国信用卡的旅客来说问题不大，但使用中国信用卡的旅客，就可能没那么容易要到退款。

1元飞佛罗里达成绝响

还有人回顾乘坐精神航空的美好岁月，有几年几乎每周五去不同地方过周末，周一回来上班，坐过好多9美元、29美元和39美元价格飞加勒比海和佛罗里达，最便宜曾坐过1美元去佛罗里达。精神航空的落幕对「穷游」爱好者和背包客最为不舍。有网友说作为背包客坐了好几次精神航空，也升舱坐过前排座椅，精神航空停飞很感慨，从此不见大黄机，少了竞争，机票真的愈来愈贵。

Nina在网络上分享经历，为遭遇类似情况的网友提供帮助。（Nina提供）