Costco采取一系列新的严格措施华人资讯网
在美国,盗窃问题日益严重,Costco采取了一系列新的严格措施,旨在有效遏制这一问题。根据Costco的最新报告,为了减少店内盗窃事件,公司已开始严格控制商店的进出通道,实行会员制,且所有购物都需要通过收银员检查才能离开。
Costco的新规则要求所有顾客在进入商店之前,必须提供有效的会员证明和身份证件。进店后,商店仅设置单一出口,所有顾客在离开前必须出示购物小票,以便工作人员核对。这一措施大大减少了匿名顾客的数量,进而有效打击了零售盗窃。
根据Costco的报告,管理层认为,门口的严格控制和收银核对能有效阻止盗窃,且“更少的出入口意味着更少的盲点”。在许多其他零售商店,盗窃问题不断蔓延,但Costco的会员制和严格的进出管理系统已经成为减少损失的关键。
Costco首席财务官理查德·加兰蒂(Richard Galanti)表示,Costco的“损失率”(即盗窃率)目前仅为0.1%到0.2%之间,远低于行业平均水平。加兰蒂称:“我们的损失率一向较低,随着时间的推移,我们在这方面的控制越来越好。”
Costco的商品模式也有助于防止盗窃。由于以大宗商品为主,单件商品较大,较难被盗,而许多其他零售商则偏向小而贵的商品,这些商品更容易成为盗窃的目标。
Costco的会员费用为每年65美元(普通会员)或130美元(高级会员)。高级会员享有额外的福利,如购物返现和提前一小时进入店铺的权限。会员费用不仅帮助Costco保持低价格,还支持其在安全上的投资,从而在不需要封存商品的情况下,确保顾客的购物体验更加安全。 2026年初,Costco的股价已上涨超过13%,与2025年销售下滑后的复苏形成鲜明对比。1月的销售增长达到7.1%,进一步证明了其商业模式的成功。
Costco的成功恰逢Walmart遭遇顾客批评之际。许多Walmart顾客对该公司推行的新政策表示不满,特别是要求顾客通过Walmart应用程序查询商品价格。这种新做法在社交媒体上引发了争议,一些顾客表示,他们不愿为商家提供额外的工作,而是选择放弃购物。对此,Walmart的这一做法引发了不少反感,顾客纷纷表示更倾向于直接选择有透明定价的商家。


