OMNY机台排队潮，民众不满世界日报

随着地铁卡MetroCard即将全面退场，法拉盛缅街地铁站内的OMNY机台26日出现排队人潮，乘客在OMNY售卡与设定机台前大排长龙，部分时段等候时间超过20分钟，引发不少民众不满。

现场乘客多为准备购买OMNY卡，其中也不乏外籍旅客与长者。由于原有MetroCard购票机已拆除，乘客只能转向有限的OMNY机台，导致尖峰时段排队情况明显。

法拉盛地铁站内因OMNY机台不足，26日乘客买票需大排长龙，且等候将近20分钟之久。(记者戴慈慧／摄影)

乘客陈先生表示，自己只是想买票搭车，却等了将近20分钟。他质疑，既然MetroCard即将全面退场，相关单位应提早因应需求，「既然要大家改用OMNY，为什么不先把机台装够？现在反而变成大家一起挤。」

MTA先前宣布，自12月底起停止贩售新的MetroCard，并移除相关购票与加值设备。

针对仍持有MetroCard余额的乘客，MTA表示，MetroCard与OMNY属于不同系统，乘客无法在线上或透过售票机，直接把MetroCard余额转到OMNY。若希望提前改用OMNY，可亲自前往地铁站内的客服中心，或至MTA行动服务车，由人员协助把MetroCard余额转入OMNY卡、否则也可以继续刷MetroCard，直到余额用完为止。

若乘客希望改用OMNY卡，需另行购买新卡并重新加值；若使用信用卡或手机支付，则不需额外购卡。对于不方便使用电子支付的乘客，MTA建议可购买实体OMNY卡作为替代方案。 排队民众建议，MTA应在热门车站增加OMNY机台数量，或安排现场人员协助乘客操作，以减少排队与误解。

随着MetroCard正式走入历史，OMNY成为纽约公共运输的新主流。如何在转换过程中兼顾效率与便利，也成为乘客与交通单位共同面对的考验。