航司突然改规定，最后一刻被拒登机cp24

一对来自多伦多的年轻夫妇在返家途中遭遇突发变故：他们携带10个月大的婴儿和两只小狗前往机场，准备搭乘廉价航空公司Flair Airlines的航班，却在登机前被告知“新政策”不允许一名成人同时携带婴儿和宠物出行，最终被拒绝登机。可是，新规定出台的时间，是这对夫妇购票之后。

据本地英文媒体CP24报道：这起事件发生于12月12日，多伦多居民库尔森夫妇（Rebecca and Ryan Coulson，上图）带着10个月大的小女儿和两只宠物狗，从BC省的Abbotsford，返回多伦多与家人共度圣诞节。

他们选择搭乘廉价航班Flair的班机，而机票在11月初就已购买，当时网上订票系统也未显示任何限制。

“几个月前我就带着孩子和狗飞过一次这个航班，一切都很顺利，”库尔森太太回忆说，“可这次却在托运行李时被工作人员拦下，说我们违反了新规定。”

据库尔森夫妇转述，Flair地勤人员称，一项自11月20日起实施的政策规定：一名成人不能同时携带婴儿和宠物登机。然而，夫妻二人表示，他们是在11月3日购票，期间从未收到任何政策更新通知，而航空公司官网当时也未公布相关条款。

在登机口和柜台多次沟通无果后，Flair表示只能退款，但无法为他们重新安排可携带婴儿和宠物的航班。

“退款根本不够我们重新买票，”库尔森太太说，“而且这是孩子的第一个圣诞节，我们真的很失望。”