美国一家公司75年从未裁员

在美国工作过的同胞，恐怕对此都有感触。美国公司裁起员来，虽然补偿往往还算不错，但赶人走时绝不含糊。早晨还在正常上班，中午可能就收到裁员通知，甚至连收拾东西、和同事告别的时间都不给。 然而，美国却有这么一家企业，成立75年来，竟然从未裁过一名员工。更令人意外的是，这家公司不仅没有因此经营困难，反而越做越大，从20人的小公司如今拥有1300名员工，年销售额接近4亿美元。

这家公司就是总部位于圣路易斯的家族企业The Gund Company。如今越来越多的美国企业老板专程前往这家公司参观，希望弄明白一个问题：一家企业究竟如何做到75年不裁员，而且还能持续赚钱？ The Gund Company成立于1951年，主要生产和加工工业工程材料，客户包括通用电气（General Electric）、罗克韦尔自动化（Rockwell Automation）等知名企业。公司的创始人Ed Gund最初从事糖果销售，后来转向工业材料领域，逐渐建立起这家制造企业。 如今，公司已经传承至第三代，由55岁的Steve Gund担任首席执行官，他的兄弟Rich Gund则担任董事长兼首席运营官。

Steve透露，公司坚持不裁员的理念，实际上来自他的父亲Paul Gund。 父亲曾明确告诉他们，公司不应该裁员，因为一旦走到裁员这一步，就意味着管理层没有做好自己的工作，这一理念一直延续至今。 不过，Steve也强调，公司并不是不考虑利润，更不是无限制地雇用员工，恰恰相反，他们有一套严格的管理制度，避免人员过度扩张，同时把员工的长期利益放在短期利润之前。 The Gund Company的管理方式，与许多传统美国企业有所不同。首先，公司不会因为短期业务增长就大量招聘，避免经济放缓时出现人员过剩。 其次，公司鼓励员工每天提出工作中遇到的问题。在工厂车间里，员工可以把自己的担忧和建议写在红色卡片上，并将卡片展示出来，让管理层能够及时看到并解决问题。这些问题不必等到年度员工调查，也不需要经过层层审批。

此外，公司要求每一名员工，无论职位高低，都有自己的职业发展计划。 这种管理方式逐渐吸引了其他企业老板的注意。 俄亥俄州Welty Enterprises首席执行官Don Taylor，就专门带着同样在公司管理层任职的儿子Michael Taylor，前往圣路易斯参观学习。Don表示，希望能够把Gund公司的部分管理方式带回自己的企业。 33岁的Diedra Jones，就是这套制度的受益者之一。16年前，她刚进入The Gund Company时，只是一名清洁工。当时，她还是一位需要独自抚养孩子的单亲妈妈，为了维持生活，她同时打着四份工。清洁工作只是其中之一。 然而，进入Gund公司后，她的人生逐渐发生了变化。她先从清洁工转为前台接待员，随后又成为客户服务代表。随着工作经验不断积累，同事们开始认可她的能力，并推荐她担任领导职务。如今，她已经进入公司的管理岗位。 回顾这些年的经历，Jones感慨地说，自己如今拥有的梦想和人生目标，是过去家族中任何人都不曾想象过的。对于她而言，这家公司提供的不只是一份稳定的工作，更是一条改变人生的道路。 The Gund Company还有一项重要制度：让员工分享企业发展的成果。2009年，公司为美国员工推出了员工持股计划。截至2025年，员工通过这一计划已经持有公司30%的股份。

Steve认为，当员工真正感受到自己与企业的未来息息相关时，他们自然更愿意帮助公司提高效率、改善产品质量，并为长期发展作出贡献。 Steve回忆，自己和兄弟在1990年代初加入家族企业时，公司规模还非常小。当时，公司只有20名员工，其中9人是家族成员，年销售额仅为270万美元。 Steve形容，那时的公司就像一家厨房里不断有人大喊大叫的餐厅，大家忙着解决眼前的问题，却缺乏明确的长期规划。后来，一名顾问提醒Gund家族，如果希望企业真正发展壮大，就必须建立长期增长战略。

兄弟二人开始逐步改变公司的管理方式。 2015年前后，公司曾面临增长放缓的问题。当时，董事会希望企业重新实现每年15%的复合增长率。但Steve开始思考，经营企业的意义是否只是不断提高销售额和利润。 他一直热衷于帮助有需要的人，包括参与救济无家可归者的公益活动。 当地另一家制造企业Barry-Wehmiller的首席执行官Bob Chapman，给了他一个不同的思路。Chapman对他说，你正在通过施粥、发放毯子等方式帮助无家可归者。“那你为什么不直接雇用他们呢？” 这句话对Steve产生了很大影响。他逐渐意识到，企业本身就可以成为帮助人们改善生活的重要力量。 此后，他建立了一套包含12项原则的管理体系，其中强调企业应该像关心家人一样关心员工。在他看来，让员工拥有稳定的收入、职业发展机会和长期保障，不仅对员工有好处，也有助于企业持续发展。 如今，The Gund Company已经从当年的20人小企业，发展成为拥有约1300名员工、年销售额接近4亿美元的制造企业。除了圣路易斯总部，公司还在纽约州、得克萨斯州、加州、威斯康星州、印第安纳州等地设有制造设施。 而最让外界关注的，依然是它坚持了75年的不裁员纪录。在一个企业动辄通过裁员来改善财务报表的时代，这家公司的经历至少提供了另一种可能：企业不一定非要牺牲员工的工作保障，才能实现长期盈利。 对于普通打工人而言，一份能够长期稳定、提供晋升机会，甚至让员工分享公司成长收益的工作，或许比短期的高薪更加珍贵。