多收顾客25美分被骂哭,老板硬核护短
华人资讯网 · 经八阕原文
马萨诸塞州布莱克斯通的一家冰淇淋店里,一位年纪偏大的顾客因为店员不小心多算了他25美分,便在店内对一名十几岁的店员指着鼻子大声辱骂。
目睹全过程的冰淇淋店老板感到既愤怒又无奈。他们表示,这些十几岁的小孩子在日常工作中承受的言语攻击数量之多,简直让人难以置信。 面对自以为是的无礼顾客,老板福吉特没有选择息事宁人,而是在社交平台上发文硬核“护短”。他言辞犀利地写道:“别冲我的员工大吼大叫!他们都还是孩子,对大多数人来说这是第一份工作。他们会犯错,但只要大家态度礼貌,没有什么解决不了的。”更绝的是,面对部分顾客威胁“再也不来消费”的言论,福吉特直接在置顶评论中怼了回去:“你们来不来根本没人在乎,我们宁愿你们别来。” 据了解,这家冰淇淋店雇佣了多名16至17岁的青少年。老板们直言,社会上似乎有一种不良风气,认为对服务人员无礼是理所应当的,特别是某些年纪较大的顾客,甚至通过欺负未成年店员来彰显某种微妙的权力感。 当看到16岁的孩子用可怜兮兮的眼神问“我真的做错了什么”时,老板们心疼不已——毕竟,这不过是一杯冰淇淋而已,犯不上上升到人格尊严的层面。 这篇充满火药味却极具正义感的帖子迅速在网上爆火,获得了超过20万个赞。虽然极少数网友质疑老板的培训能力,但绝大多数人都站出来力挺店员。甚至有网友幽默地总结了某些人的双标心理:一边抱怨“现在的年轻人都不想出来打工”,一边又把正在打工的年轻人往死里折磨。 虽然老板在网络上的个别用词或许不够优雅,但他用实际行动给这些刚步入社会的年轻人上了宝贵的一课:工作可以犯错,但尊严绝不容侵犯。
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