德国男子啤酒节喝大,20万欧没了
每年秋天的慕尼黑啤酒节,最不缺的就是喝多的人。有人扶着墙回酒店,有人第二天醒来完全想不起昨晚发生了什么,还有人一觉睡醒,先面对宿醉,再慢慢拼凑自己前一晚留下的战绩。但今年,有两名来慕尼黑参加啤酒节的男子,把这个战绩刷到了一个酒店老板可能这辈子都忘不了的程度。
9月28日凌晨4点45分,慕尼黑Hotel Brack酒店负责人Manuela Holzer突然被一通电话吵醒。 电话那头,是已经快崩溃的员工。 对方告诉她:“老板,到处都是水,天花板也在往下滴。” 更麻烦的是,酒店还停电了,Holzer听完赶紧往酒店赶。
早上7点左右,57岁的Holzer终于赶到酒店,眼前的场面已经不是拿几条毛巾擦擦地板就能解决的程度了。 一楼早餐厅的天花板出现了大片棕色水渍,有些地方还在不断往下滴水。继续往楼上走,情况更加夸张,墙上的壁纸已经开始因为泡水脱落,部分灯具和插座里甚至都有水往外滴。整栋酒店看起来像刚经历了一场暴雨。 可问题是:慕尼黑当天并没有一场雨直接下进酒店。 工作人员一路寻找漏水源头,最后把目标锁定在了二楼233号房。 房间里住着两名从德国北莱茵-威斯特法伦州帕德博恩来参加慕尼黑啤酒节的男子。 而当Holzer推开这间房门以后,这场“酒店水灾”的成因终于一点点拼了起来。 只能说,跟大家想象中的爆水管,完全不是一回事。
根据酒店负责人事后还原,两名男子参加完啤酒节回到酒店后,其中一人显然已经喝得相当到位,然后,他吐了,而且直接吐在了淋浴间里。 正常情况下,事情发展到这里顶多就是保洁第二天看到以后血压升高,但偏偏后面还有一步。 不知道是为了把呕吐物冲掉,还是当时已经醉得顾不上那么多,其中一人打开了淋浴间的水龙头。 问题也正出在这里。 因为呕吐物已经堵住了排水口,水不断往下冲,却根本排不出去。 如果这时候有人发现不对,把水关掉,也就是一个需要大清洁的浴室,然而两个人接下来做了一件非常符合“啤酒节游客”身份的事:睡觉去了。 这一睡,就是大约8个小时,水龙头也跟着开了大约8个小时。
于是,一场价值高昂的事故,正式开始。 淋浴间的水越来越多,很快漫出浴室,进入233号房,然后继续往外扩散。它顺着建筑一路进入楼梯间,又波及一楼大片区域,最后甚至一路渗到了位于底层的早餐厅。 等Holzer走进233号房时,里面的积水已经有好几厘米深,自己必须直接踩着水走进去,才能到达淋浴间把水关掉。 然而更荒谬的是,这场事故的两位当事人,居然还没醒。 Holzer说,两个人正在房间里呼呼大睡,彻底沉浸在酒后的睡眠中。她踩着几厘米深的水进来,他们没有反应;酒店外面忙成一团,他们也不知道。 最后还是Holzer亲自把两个人叫醒。
想象一下这个清晨,大概就能理解什么叫真正的“酒醒了”。 前一秒可能还在梦里回味啤酒节,下一秒酒店老板站在床边告诉你:起来看看,你们房间把酒店淹了,而且损失后面可能还要再加五个零。 当然,如果只是普通房间进水,损失或许还没这么夸张。但Hotel Brack建于1889年。 这栋已经有一百多年历史的建筑里,有不少木质地板,而木头遇到这种持续数小时的大规模进水,后续处理就没那么简单了。 大量木地板已经被水彻底浸透,地毯同样吸饱了水。酒店接下来需要拆除受损地毯,架设大型烘干设备,并对多个区域进行持续干燥处理,一些房间的壁纸也已经自动从墙上脱落,更危险的是,水还进入了电气系统。 灯具和插座滴水,酒店出现停电,这已经不只是“装修被泡坏了”的问题。 Holzer初步估算,整场事故造成的损失可能达到:20万欧元。按照近期汇率粗略换算,已经超过160万元人民币。
酒店发生大面积水灾,正常人的第一反应可能是:不是有保险吗? 但Holzer现在最担心的,恰恰就是保险。 如果酒店是因为水管突然爆裂被淹,通常属于一种情况;可这一次,水是怎么来的,实在过于清晰。 Holzer担心,保险公司可能把这起事故认定为重大过失(grobe Fahrlässigkeit),而不是普通的意外漏水。如果最终涉及保险免责或赔付限制,那么20万欧元的损失到底由谁承担,就会变成一个非常现实的问题。 酒店方面显然也没有打算只靠一句“对不起”解决,两名男子酒醒以后,已经书面确认愿意为自己造成的损失承担责任。 目前,相关赔偿问题还在等待进一步处理。 好嘛,这可能是两位游客人生中喝过最贵的一场啤酒吧。


