西雅图机场Spot Saver,11月30日关停

Lucy · 经八阕原文

据9月10日报道,从今年秋天开始,在西雅图塔科马国际机场(SEA)通过普通安检通道乘坐航班的旅客,将少一种跳过排队长龙的方法。

(来源:标题截图)

SEA机场周四宣布,其推出的SEA Spot Saver计划——一项允许旅客免费提前预订美国运输安全管理局(TSA)安检预约并绕过常规排队通道的服务——将于2026年11月30日正式关停。据机场代表透露,即日起至2026年11月29日期间,旅客仍可在机场的第4安检口(Checkpoint 4)预订安检时段。

西雅图港务局(Port of Seattle)兼西雅图塔科马国际机场高级新闻经理Perry Cooper表示,Spot Saver计划于2021年启动,旨在缩短机场的安检等待时间。此后,该机场已发展成为全美第11繁忙的机场。

根据周四发布的新闻稿,该机场也是全美“空间最为受限的大型机场”。

库珀在周四表示:“我们非常庆幸在之前面临挑战时拥有这项服务。如今我们要和它道别了,因为这也为我们提供了一个机会,能够更加灵活地规划安检口前方的排队通道。”

虽然该计划曾大受欢迎,但随着机场对安检口实施了更广泛的升级,近年来的使用率有所下降。机场数据显示,尽管预订量在2025年达到158万次的历史峰值,但去年安检口仅记录到826,333次Spot Saver扫码记录。

扫码次数与预订量的比例仅为52%,这是自2023年以来的最低水平——而在2026年至今,这一比例进一步下降至42%。今年截至7月,在987,000次预约中,仅有422,000名乘客在到达后使用了预订的预约时段,而非在普通安检通道排队。

Cooper表示:“实际发生的情况是,我们看到这个计划不再像过去那样被强烈需要了。”

SEA Spot Saver为旅客提供15分钟的预约窗口期,在此期间旅客可以通过安检。预约可在每天上午4点至晚上10点之间安排,最多可提前5天预订。

尽管SEA机场在2025年创下了5,270万人次的旅客吞吐量纪录(平均每天约144,000人次)之后,今年的业务量依旧非常繁忙,但Cooper表示,基础设施的改进已经帮助机场超越了对Spot Saver的依赖。

机场于去年启用了全新的第1安检口(Checkpoint 1)并重新设计了第6安检口(Checkpoint 6),Cooper称这有助于加快排队通关速度。SEA机场的数据显示,今年有超过94%的旅客在20分钟或更短的时间内通过了安检。

这其中甚至包括今年3月的政府局部关门期间,当时数百名TSA工作人员处于无薪工作状态,全美其他机场出现了长达数小时的等待,而西雅图塔科马国际机场当时的等待时间通常能控制在10到15分钟之间。

自Spot Saver计划在西雅图塔科马国际机场推行以来,全美各地的机场,包括菲尼克斯天港国际机场(Phoenix Sky Harbor International Airport)和明尼阿波利斯-圣保罗国际机场(Minneapolis-St. Paul International Airport),也纷纷推出了类似的TSA预约计划。

Cooper表示,鉴于目前机场安检等待时间保持稳定,西雅图塔科马国际机场暂无替代该计划的打算。除了TSA PreCheck和CLEAR等节省时间的付费安检项目外,乘客还可以通过portseattle.org网站或机场内的电子显示屏实时查看在线等待时间。

Cooper总结道:“整体来看,我们在安检口开放了更多的通道,而我们所看到的更短等待时间确实带来了显著的改变。”

来源:Lucy(经八阕转载) · 查看原文
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