Costco退货家电去哪了?两大流向曝光 内行捡便宜
美式卖场好市多(Costco)以宽松退货机制闻名,退货率一度逼近25%,庞大的退货家电究竟流向何处?外媒揭露好市多设有严密的“回血策略”,状况良好的家电会经检测后打折重新上架;至于未通过考核的商品,则会整批打包转卖给B-Stock等清仓中心。(示意图)
美式卖场好市多(Costco)以超狂的宽松退货机制闻名,但你有想过,那些被退回的气炸锅、咖啡机等家电,最后都流向哪里吗?外媒《TheTakeout》揭露好市多处理退货的“2大终极管道”:状况良好的家电会直接“打折重新上架”,而没通过检测的产品,则会整批打包卖给特定清仓中心。想捡便宜的内行消费者,其实早就默默盯紧这些清仓管道,用超低价把好货搬回家。
好市多因为退货几乎不设限,退货率高得吓人。根据业界估计,一般零售商退货率顶多 $8\%$ 到 $10\%$,但好市多却狂飙逼近 $25\%$。若以好市多 2025 年净销售额约 2690 亿美元来算,即使只用保守的 $10\%$ 退货率推估,每年也有高达 270 亿美元的退货商品涌入卖场。
为了不让庞大的退货商品吃掉利润、塞爆仓库,好市多有一套严密的“回血策略”。所有退货商品会先统一集中到退货中心,由人员进行分类与评级。如果家电被判定“几乎全新、完好无损”,好市多就会直接打折,并重新放回卖场货架上出清。要是家电没通过第一关考核、无法在原店上架,好市多也不会直接报废,而是转手倒货给清仓拍卖网站,其中最知名的合作伙伴就是 B-Stock 公司。
这些清仓中心会把好市多的厨具、家电甚至珠宝打包,在网站上公开竞标。这群从清仓网标下好市多退品的人,从跨国大企业到个人网拍卖家都有。他们用极低的骨折价买下这些退货家电后,再转手放到 eBay 等第三方平台网拍,从中赚取价差。这也成了内行淘客与小资族不用办会员、却能“捡便宜”的神秘捷径。


