排长队也要去Costco加油,原因不只便宜华人资讯网
在美国油价持续高企之际,越来越多消费者发现,同样加一箱油,Costco往往能比普通加油站便宜不少。无论是在拉斯维加斯、加州还是德州,不少车主宁愿排长队,也要专门开去Costco加油。业内分析指出,Costco之所以能长期维持低油价,并不仅仅因为“便宜卖油”,而是背后有一整套特殊的会员与零售经营模式。
首先,Costco的核心盈利模式并不依赖汽油本身。与传统加油站不同,Costco的大部分利润来自会员费,而不是商品或燃油差价。经济学家Alan Gin指出,Costco最高可有约70%的利润来自会员制度。消费者每年支付65美元或130美元会员费后,才能进入仓库购物,而这些会员收入几乎没有额外运营成本,因此成为公司稳定利润来源。
也正因为如此,Costco可以把汽油价格压得比竞争对手更低。业内数据显示,仓储会员店的油价通常比普通街边加油站低约10美分到30美分。部分市场甚至更低。GasBuddy石油分析主管Patrick De Haan表示,Costco一直是全美最激进的低价竞争者之一。
此外,Costco加油站的运营成本本身也更低。传统加油站通常需要便利店、更多员工以及额外维护费用,而Costco多数加油站并不依赖便利店销售,也采用较少的人力配置。同时,由于采购规模巨大,Costco能够通过大宗采购进一步压低燃油进货成本。
不过,Costco低价卖油的真正目的,并不是靠汽油赚钱,而是利用低油价把顾客“吸引进店”。业内普遍认为,加油本质上是一种“引流商品”。消费者在加完油后,往往还会顺便进入仓库购物,从而购买利润更高的商品。Costco首席财务官Gary Millerchip此前也透露,大约有一半来加油的会员,会同时进入卖场消费。
随着美国油价持续上涨,这种策略效果更加明显。Business Insider报道称,美国平均油价近期长期维持在每加仑4美元以上,不少消费者开始刻意寻找更便宜的油站。调查显示,越来越多美国人改变加油习惯,其中前往Costco等仓储会员店加油的人数明显增加。
高油价甚至直接带动了Costco整体销售增长。公司最新数据显示,美国同店销售增长中,有相当一部分来自燃油业务带来的客流提升。Costco管理层坦言,油价越高,消费者越愿意多开几英里去Costco加油,因为他们会更明显感受到价格差异。
除了低油价,Costco还不断强化会员“加油福利”。今年初,Costco甚至把自家联名信用卡的加油返现从4%提高到5%,进一步增强吸引力。
与此同时,Costco也正在扩大加油业务布局。公司近年不断延长加油站营业时间、扩建现有油站,甚至计划推出只提供加油服务的独立加油站。业内认为,这意味着Costco已经把“低价汽油”视为吸引会员的重要竞争武器之一。
不过,也有分析指出,Costco加油是否真的“最划算”,仍取决于个人情况。例如,消费者需要考虑会员费成本、排队时间以及开车距离。有些地区的其他加油站,偶尔也能提供接近Costco的价格。
但在当前美国油价持续波动、消费者更加精打细算的大环境下,Costco显然已经把“便宜汽油”变成了一种长期吸引客流、强化会员黏性的核心策略。
一句话来说,Costco卖的不只是便宜汽油,更是一种让会员“觉得值得”的消费体验。


