太离谱:不给小费就取消订单华人圈
5/2/2026
最近,一起外卖事件引发热议。
李小姐在 Grab 上一次订了10份肯德基套餐送到朋友公司。原本一切正常,但就在快送达前,订单却突然停住。
随后,送餐员发消息表示:
👉 订单太大,希望给小费
👉 甚至暗示:不给可以取消订单
收件人询问金额,对方直接开价:10元。在同意后,送餐员立刻表示“正在送来”。
李小姐坦言,小费本是自愿,但当时:
已付款时间紧怕被取消要重订
👉 最终只能“被动给钱”。
⚠️ 平台怎么说?根据 Grab 规定: 小费完全自愿配送员不得主动索取平台已回应:事件正在调查处理中。
🧠 关键问题这不只是10元小费,而是:
👉 利用订单在手,临时“加价”
当用户已付款、食物在骑手手上时,选择权其实已经不对等。


