中东富豪,正在把孩子送到中国新浪新闻
“.السلام عليكم”(阿拉伯语,意为“你好”)——今年3月,Lilian的团队在上海的机场顺利接到客户。他们的客户是一个来自阿联酋的中产家庭,四个大人带了三个小孩,想趁着放春假来中国游学。
Lilian之前一直担心这个家庭会放弃出行计划。因为当时中东地区突发战争,原来订的航班被取消,来华行程一再推迟。没想到,虽然行程改期,“但他们的出行意愿还是非常强烈”,最后还是来了。
过去很长一段时间里,中东中产家庭的出境游学目的地基本集中在英国、美国等发达国家。但近一两年,变化开始出现,越来越多中东家庭将中国纳入行程,他们有意识地来到中国考察学校、科技与商业环境,中国正在进入他们的视野中心。
阿联酋沙迦美国大学举办的“中国春节进校园”活动上,学生们身着中国传统服饰拍照/新华社记者夏晓 摄
这背后有签证政策放宽等现实因素,更与中国在人工智能、新能源等领域的快速发展有关。当教育、产业与资本的流向逐渐发生变化,“让孩子去中国看看”,开始成为一部分中东中产家庭的新共识。
30万元的来华定制游
Lilian是旅游机构悠狐旅游UFOX Travel的总经理,她告诉盐财经,她接待的阿联酋家庭这次来华选择在上海、杭州两个城市待了七天。
在行程安排上,逛高端商场是中东人的旅游习惯,她推荐他们去了上海的多个大型商场以及七浦路、韩国街一带,还有杭州的湖滨银泰。
Lilian原本还为他们安排了一些历史博物馆、名人纪念馆之类的行程,想向他们多介绍一下中国的传统历史文化。但他们对这些不太感兴趣,他们更感兴趣的是中国的传统建筑、摩登大楼和先进科技。于是行程就改成了游览上海的豫园和参观AI创业基地。
考虑到这个家庭有送孩子来中国留学的打算,团队带他们参观了上海交通大学和上海纽约大学分校。并且,由于客户在阿联酋当地是开超市的,Lilian特意为他们安排了和杭州的食品行业外贸公司见面交流。
中东中产家庭看重旅行的舒适度,酒店要住好一点,机票要求商务舱,包括去上海迪士尼乐园,他们也要求购买VIP服务。
Lilian表示,这个来自阿联酋的家庭小团属于中高端定制游,此次七天行程包含住宿、机票、行程定制等多项费用在内,总收费在30万元人民币左右。
在接到这个阿联酋家庭小团之前,Lilian所在的机构还受阿布扎比的教育部官员委托,组织了当地少见的学生自费来华游学团。来华41个学生都来自当地的私立学校Al Yasat Private School,这所学校的学生中,超过80%来自本地中产精英家庭,父母多为政府公职人员、企业家、金融从业者,少部分出自富裕家族,家庭年收入集中在人民币500万到600 万元之间。
阿布扎比的私立学校
学生们最感兴趣的是上海的智能制造与机器人国际联创中心,在那里他们能看到各类机器人,包括机器狗、养老机器人等。有学生说,他们来了之后,也想到华为、小米等科技企业去看一看,还想进一步了解中国的新能源汽车行业。
Lilian对盐财经表示,近年来随着Tiktok、小红书在海外流行,中东中产看到了一个不一样的中国,再加上中国在人工智能、新能源汽车等领域发展迅速,又是海湾合作委员会(GCC) 成员国的最大贸易伙伴,越来越多中东中产家庭希望带孩子出来看看中国商业发展情况,培养全球化视野。
从去欧美到去中国
中东地区的中产家庭一直有在假期送孩子出境游学的习惯,往年,他们更多通过学校组织,送孩子去欧美国家参加夏令营、冬令营。对于阿联酋中产家庭来说,受历史因素影响,英国是主要的目的地。
但这两年,不少中东中产选择以家庭为单位来中国游学。
尤其是从去年6月开始,中国对沙特、阿曼、科威特、巴林持普通护照人员试行为期一年的免签政策,加上此前2018年已和阿联酋、卡塔尔实行全面互免签证,中国实现了对海合会国家免签“全覆盖”。
一位在中东定制旅游行业从事了十年的导游告诉盐财经,签证放开后,他们的入境游业务有所增加。
Lilian认为,中东中产家庭选择来华游学,一方面是因为中国相较于传统欧美国家,对他们来说更有新鲜感,尤其对中国的发展模式、商业创新及科技现状具有浓厚兴趣。
另一方面,中国游学的性价比显著高于欧美国家,同等天数、同等标准下欧美游学的价格会贵50%到60%。“中国在食宿性价比上优势极大,高品质服务(包括行程丰富度)与极具竞争力的价格对他们来说是‘超预期’的惊喜。”
10月12日,首批振华石油奖学金项目留学生阿娅·伊马德在伊拉克东巴油田数智油田部工作/新华社记者段敏夫 摄
对于旅游机构而言,中东中产来华游学业务是一门利润不错的生意。Lilian表示,如果是几十人的学生团,利润比普通观光游高,但低于高端定制游,利润空间在30%左右;如果是家庭小团,则属于中高端定制游,利润空间最高能到40%左右。
此外,旅游机构发展新业务的切换成本较低,在很多方面可以复用之前做中东定制游的资源。比如酒店和交通,旅游机构一般采用固定的签约模式。地方政府和教育部门也属于长期打交道的对象,沟通起来方便。再加上常驻中东地区,旅游机构了解当地人的宗教禁忌和家庭服务需求,他们还有处理跨境突发问题的经验,这些在发展反向新业务上形成了经验共通。
但也不是不存在难处。Lilian告诉盐财经,做这块业务最大的难点在于和校方的沟通。他们需要不断和校方确认安全问题,展示机构资质和解决突发问题的能力;同时平衡好客户需求与行程内容深度,做好行程设计的多方磨合工作。
游学最重要的是学生安全问题/AI制图(诺言)
文化差异也是一大挑战,“普遍反映的问题集中在卫生间设施上,穆斯林教义要求便后必须用清水冲洗,这不仅是宗教要求,更是根深蒂固的生活习惯”。
“目前这个市场规模不大,算是一个起步阶段,但是发展潜力比较大。当地的政府包括教育部门对中国非常认可,主流媒体上也能见到宣传中国”,Lilian表示,今年有阿曼、沙特的学校主动接触他们做暑期交换项目,还有好几个阿联酋家庭小团期望来华游学。
贸易、人员与资本双向流动
过去很长一段时间里,迪拜代表着一种单向吸引力。那里被称为“土豪天堂”,有世界第一高楼哈利法塔、世界上唯一的七星级酒店帆船酒店、世界上最大的音乐喷泉和购物中心、世界上最大的人工岛棕榈岛……在那里,中国游客去shopping,中国商人去设点,中国财富人群去寻找新的资产故事。


