盒马永辉们,开始接管年轻人的一日三餐餐饮老板
家门口的永辉在经过“胖改”之后,除了环境焕然一新,“胖永辉”最大的变化就是跟“餐饮”相关的东西变多了。
一进门就是三排的开放柜,各种甜品琳琅满目;刚出炉的面包和吐司摆满了货架,香气弥漫整个超市;旁边几个阿姨在一刻不停地在包水饺、下馄饨、煮麻辣烫,熟食区的师傅在熟练的片着刚出炉的烧鸭……超市里一半的客流都集中在这一条动线上,各个档口的叫卖声此起彼伏,恍惚间有种身在小吃一条街的既视感。
◎拍摄于北京永辉龙湖长楹天街店
这样的场景不止发生在永辉,在过去的一年里,中国本土超市掀起了一场轰轰烈烈的“胖改风”,除了调整产品结构,强化服务质量之外,最大的变化就是全行业集体从“商超”向“餐超”转型:
河南商超的代表品牌——开封的鲜风生活,在超市里开出了一条“汴京美食街”,除了售卖常见的烘焙、卤味、面点以外,还推出了泰式甜辣烧、港式鱼蛋、潮汕粿条等大量的特色美食;
山西太原的美特好开心大集则更加夸张,一家超市里装进了30+个餐饮档口,包括了手工香肠、三文鱼、瑞士卷、面包、烤鸭、旋转小火锅、铁板烧、烧烤,以及各种小炒和面食。超市的大屏上还滚动播放着“出炉时间表”,告诉顾客:烤鸡几点烤好,酱肉什么时间上架,面包还有多久出炉;
河北唐山的郑兆丰,被媒体称为中国“餐超一体化”做的最好的超市之一,其现制的产品不但种类丰富,而且口味正宗,究其原因,那是因为老板郑春庆本身就是国家一级厨师,所以餐饮顺理成章的成了郑兆丰的核心竞争力,郑春庆更戏称自己是“主要卖饭,顺便卖菜”。
◎拍摄于唐山郑兆丰石油家园店
面对“餐超一体化”的浪潮,笔者不禁要问:
已经喊了这么多年的“零售餐饮化”,为什么会在去年突然爆发?
跟过去相比,这次“餐超”的崛起,在模式上有哪些创新,对餐饮又会带来哪些影响,我们又能从超市身上学到些什么?
餐超用“烟火气”引流,靠“氛围感”破圈
跟传统的“商超”相比,“餐超”最大的变化主要体现在以下两点:
第一,“不是餐厅,但更像餐厅”。
1)餐饮占比高。如今超市里餐饮经营的比例普遍都在30%以上,像易合仓、开心大集等区域的头部超市,餐饮的比例更是占到了实际经营面积的50%,餐饮已经名副其实的成为超市的流量发动机和核心利润来源。
2)餐饮品类丰富。如今 “三岛一街”(即热卤&凉菜岛,热食&炸烤岛,面食&汤粥岛,外加小吃一条街)已经成为“餐超”的标配,另外随着超市竞争的加剧,在品类的差异化上,“餐超”还在不断加码:雅斯食堂推出了类似大米先生的“小碗菜;’567’鲜生的海鲜不但现捞现卖,还提供免费加工;“商超天花板”胖东来更是隐藏的“餐饮大佬”,开出的餐厅包括烘焙店、麻辣香锅、铁板烧、湘菜馆、麻辣烫和面馆。
3)全时段餐饮。洛阳的易合仓有句slogan,叫做“来吃一顿,带走一天”:早餐有三明治、吐司和现磨的咖啡;中午有各种快餐、小炒、粉面;下午有果切,有甜品和饮品;晚上有水饺、熟食和面点;如果想改善一下,超市还有火锅和烧烤专区,包括了肉、菜、调料、饮料、酒,甚至提供炭火和烤架,基本可以一站式解决。
第二,在超市里找回“烟火气”。
如果用一个关键词来形容现在的超市,那就是:烟火气。
是的,你没听错,用“烟火气”形容一家超市,听起来虽然“魔幻”,却实至名归。
当你站在沈阳开心农场的联合路店里,你会发现你不是在超市买菜,而是在逛东北的早市:东北特色的粘豆包现包现卖,一米长的糖葫芦人手一根,现出锅的爆米花香气扑鼻,刚烤好的牛肉干免费试吃……各种街头小吃应有尽有,在超市里边逛边买边吃,没有1个小时根本走不出来。更重要的是,开心农场通过中央厨房前置,全面展示了产品从原材料到成品的全过程,实现了“全流程、全明档,全透明”,让消费者“看得见,吃得香”,信任感十足。
◎图源:网络
在鲜风生活的小吃一条街里,商家直接把一整头羊挂在档口里,羊肉串现切现烤,新鲜看得见;在潮汕牛肉粿条的档口里,牛肉现切、骨头现熬、粿条现蒸,还能免费续汤免费续粉;在小炒档口里,服务员就在你的面前开炒,主打的就是一个新鲜现炒不预制……
做个小结:十年前,盒马鲜生横空出世,拉开了“零售餐饮化”的序幕,此时的餐饮更像是一个单纯的“引流工具”,比例小,品类少,更谈不上专业;十年后,零售与餐饮开始深度融合,“餐超一体化”成为行业趋势,餐饮作为核心的生产要素,不仅帮助超市完成“人、货、场”的重构,还让传统超市“起死回生”。
2025年,53%的超市实现了来客数增长,顾客的停留时间也延长了30%.,另外有46%的企业实现了净利润增长,较上年25%的增速近乎翻倍,其中餐饮模块的毛利率更是达到了25%-30%,显著高于传统零售行业的15~20%的平均毛利率。
餐饮作为全新的消费场景,重新激活了线下的流量,成为了超市主要的收入来源,以物美拱墅万达店为例,其仅占六分之一面积的餐饮区,贡献了全店近四分之一的日销售额,还带动了生鲜、日用品等关联商品的销售。
餐饮帮助超市在引流、客单、停留时长、关联消费等方面得到大幅提升,最终形成“1+1>2”的效果。
超市“卖饭”和京东做外卖的底层逻辑是一样的,都想用高频的餐饮带动低频的零售,唯一的区别是,超市对于流量更加迫切,毕竟现在年轻人基本都不做饭了,更不可能去超市买菜了,所以超市做餐饮,就成了必须做,且不得不做的事。


