为啥酒店电视还这么烂？三联电子厂Pro

为什么每个人都在骂？

很多人进酒店房间的第一件事通常略过脱鞋这一步。行李往地上一扔，听着空调外机那种还没完全发力的嗡嗡声，手已经下意识摸到了床头那个塑料遥控器。这是一种刻在生理本能里的放松仪式，哪怕你最后只是把它当成背景噪音。

那个遥控器拿在手里感觉很微妙，它散发着一种陈年塑料特有的油亮光泽，那是无数个住客用汗液和油脂反复打磨出来的质感。上面的按键字迹早就磨损得看不清了，音量键和频道键完全靠猜。按下去没有清脆的回馈，只有一种陷进烂泥里的粘滞感。

你盯着屏幕等它亮起，那种迟钝的反应速度让你觉得这块屏幕连接的是另一个次元。

现在的酒店其实挺魔幻的，走廊里的机器人能自己坐电梯送外卖，还会隔空按楼层。窗帘感应到阳光就会自己闭合。但在这些高科技中间，电视机显得像个多余的遗老遗少。它像是一个被外包给临时工，又被反复转包最后彻底被行业遗忘的死角。

最近有个行业消息挺有意思，索尼电视这种曾经的贵族标杆，现在也让TCL入股了。这说明家电圈的逻辑已经彻底变了，大家都在拼命往智能化和生态位里钻。但在酒店这个场景下，电视似乎一直停留在某种真空状态，无论外面的世界怎么迭代，它始终保持着一种令人费解的低效率。

有的人打不开，有的人却关不掉。

▲图源：@文艺备忘录

▲图源：@Jasmine

这造成了一个巨大的体验断层，你花了几千块钱换来一个舒适的睡眠环境和高端的卫浴系统，却在那块最显眼的屏幕面前感到一种深深的无力。

为什么电视成了酒店体验里最配不上房价的那一环？

01打开酒店电视需要11个步骤，

比相亲还麻烦

很多人在酒店放弃电视，其实是从嫌弃遥控器开始的。

在酒店的清洁清单里，遥控器是一个非常尴尬的存在。它不像床单那样每天必须更换，也不像马桶那样会被贴上已消毒的封条。

它是唯一一个被高频接触却又没有明确卫生标准的物件。当你想到上一个住客可能一边吃着炸鸡一边疯狂按快门，或者更糟糕的卫生细节，那种心理屏障就很难跨过去。这种生理上的本能回避，直接导致了很多人宁愿蜷缩在床上盯着手机的小屏幕，也不愿意去碰那个发黄的遥控器。

有的房客，酒店住的次数多了，也就有了经验，他们会从网上购买那种万能遥控器，到了酒店，通过无线网络和红外控制电视、空调等一切需要遥控的东西，“科技，让人变得成熟。”

对于酒店行业来说，他们似乎有一种很顽固的认知，他们觉得现在的住客不爱开电视了，所以不值得往里面投钱。