多伦多一条街的商家崩溃了

本周三，Crane发现店门口台阶上有人类粪便，于是拨打多伦多市府311服务热线求助。

没想到，工作人员告诉她，由于排泄物位于私人物业范围内，清理工作不属于市政府的责任。 最终，她和同栋建筑内的其他商家只能聘请专业清洁公司处理，费用超过$500。 多伦多市政府发言人Kayla Lewis随后证实，市府曾与该商家联系，并解释，根据市府附例，私人物业的维护由物业业主负责，市府清洁服务主要针对公共区域。 同栋建筑内另一家商户Pudgy’s Place的老板Sommer Dunsmuir也表示，情况几乎每天都在发生。 仅上周，她就有四次不得不亲手清理人类排泄物。 “问题越来越严重，但我们还是要照常付租金、缴税。” 她坦言，自己已经开始考虑搬离这个经营了两年的社区，因为问题不仅影响商家日常运营，也开始影响顾客上门。

商家认为，问题背后的一大原因，是当地缺乏全天开放的公共厕所。 Queen Street与Bathurst Street附近的Parkdale Queen West Community Health Centre虽然设有公共厕所，但大多数日子晚上8点就关闭，周末也不开放。 附近Alexandra Park的两处公共厕所目前同样关闭。其他图书馆及社区中心虽然提供厕所，但晚上也会停止开放。 Crane质疑：“从晚上8点到第二天早上8点，他们没有厕所可以用，那他们应该去哪里？” 她强调，自己的不满并非针对无家可归者，而是政府没有提供足够的资源。 “这不是街头露宿者的错。我的愤怒和不满是针对政府的。” 公共厕所倡议组织Public Washrooms TO也呼吁，多伦多应增加全年24小时开放的公共厕所，将其视为必要的公共基础设施，而不是奢侈品。

近年来，Queen Street与Bathurst Street一带逐渐成为无家可归者聚集的区域。 多伦多市府数据显示，本周三全市家庭庇护所房间入住率高达98.2%，单人庇护床位使用率也达到94.3%。 部分社区服务专家认为，安省政府关闭安全吸毒场所，也可能加剧街头卫生问题。 2024年12月，安省通过法案，要求关闭多伦多五处安全吸毒场所。专家指出，一些原本可以进入室内设施的人，如今可能被迫在街头活动及如厕。不过，安省政府强调，已投入5亿加元建立无家可归者及成瘾康复治疗中心（HART），重点提供戒毒、精神健康及综合支持服务。 省府表示，目前全省已有29间HART中心投入运作，其中多伦多有三间永久性中心。 面对商家的公开投诉，当地市议员Ausma Malik也作出回应，称有关情况“不可接受”，并承诺继续跟进。 但对于每天需要清理店门口排泄物的商家而言，问题仍然没有得到解决。 “我们只是普通市民，根本没有能力每天处理这些生物危害废物。” Dunsmuir无奈地说。