患者送医生1.9元汽水后举报
患者送1.9元健力宝汽水,之后通过12345举报药房人员违规收礼。10月13日,针对该起舆情,佛山复星禅诚医院回复羊城晚报称,此事发生在2022年,对方主动从包内拿出饮料赠予,梁某诗已当场明确拒绝,但因忙于搬运物品,故无法将饮料推却,也未饮用该饮料。经核查,该医务人员性质上不构成违反医德医风的情形。当事人已向公安机关报案,事件正在依法处理中,最终结果以执法部门调查结论为准。(据10月13日羊城晚报报道)
相关报道截图 这件事情虽然发生在2022年,但投诉人至今没有停止举报。据潇湘晨报10月13日报道,这名患者还举报了该医院其他三名工作人员,分别收礼1万余元、5000余元和1000余元。佛山市禅城区卫健局的工作人员告诉记者,2021年,患者在就医过程中和医生产生矛盾,自此开始不停投诉。“就列一张收礼表格,但没有任何实际证据。而且还不止这些,最近都还在投诉。投诉我们都有核实,很多都是没有证据的。”
重点就在,患者最近还在投诉。不管是医院还是监管部门,面对一件有结论的事情,为何患者能投诉长达5年,至今未能平息?这让人十分不解。不管是谁投诉,应该有正当理由,有充足的证据。相关部门在核实之后,可以拒绝接受他们的类似投诉。毕竟,这对相关医生形成长期精神霸凌了。 值得一提的是,这种虚构事实的诬蔑式投诉,是违反法律法规的行为,既伤害了医生的声誉,也损害了医院的形象。对此,医院可以通过司法来主张权利,以澄清是非,让对方承担责任。 患者不顾医生拒绝,趁机将1.9元饮料留给医生后投诉,这明显是一种钓鱼式取证,其动机不纯,极有可能是为了投诉而布设的陷阱。有律师表示,此举已经涉嫌寻衅滋事,公安机关应该依法处罚。现在当事人报案,警方应该主持公道。 不怕应对患者的合理投诉,就怕医生遭遇无端指控,凭空背上莫须有的指责。如果各方一味姑息纵容,极易助长不当维权行为,让投诉方得寸进尺。发起投诉举报门槛很低,一纸材料、几通电话即可,但医院必须进行调查,医生得回复说明,行政部门也要耗费人力形成处置文书。对这种对社会秩序造成混乱以及浪费社会资源的行为,应当依法采取果断措施加以约束。 别让无理投诉寒了医生的心,当地相关部门应该联合起来,对事件进行严肃处理,不能姑息迁就。只有让违法者付出代价,才能保障医生的合法权利不受侵害,维护良好的医患关系。


