纽约车主注意：这笔钱可能退回来

在纽约开车的人，最怕的事情之一，大概就是车突然不见了。更让人头疼的是，好不容易查到车被拖走，到了拖车场才发现：收费可能比自己预想的高出一大截，而且还只收现金。

图片来源：报道标题截图 拖车不到48小时，收了280美元 CBS New York最新调查显示，纽约市有两家拖车公司因为涉嫌多次违规收费、未经适当授权拖车等问题，与市府达成和解。现在，部分曾经被多收钱的纽约车主，有机会申请退款。 涉及的两家公司分别是布鲁克林的Daniyyel Towing，以及史坦顿岛的Breen Brothers Towing。纽约市消费者和劳工保护局（DCWP）已经分别设立赔偿基金，让符合条件的消费者申请返还部分费用。 CBS报道中，一名布鲁克林居民Meriem Chetoui就讲述了自己的经历。 她的车被拖走后，不到48小时就去取车，结果拖车公司向她收取了280美元。 按照纽约市通常的收费标准，普通拖车费用一般为125美元，之后每天收取约25美元保管费；如果是从私人停车场拖走，保管费有时可能降至每天15美元，另外某些情况还可能涉及63美元的“解钩费”。具体收费会因拖车情形而有所不同。 但Chetoui认为，自己被收取的金额明显高于正常上限。 更让她不满的是，对方告诉她不接受信用卡，只能付现金。当她要求对方列出费用明细时，工作人员甚至告诉她，大意是：如果不付钱，就别想把车拿回去。 因为急着用车上班，她最后还是把钱付了。

示意图 市府：类似投诉并不少 纽约市DCWP负责人Sam Levine表示，这类投诉并不是个例。 市府掌握的另一宗投诉中，一名英语不太流利的车主父亲也被要求必须用现金支付，否则无法取回车辆，而且付款后没有拿到收据。 纽约市随后指控Daniyyel Towing存在超过300项违规行为。 该公司并未承认有违法行为，但最终与市府达成7.5万美元和解，目前也处于市府的观察期之内。部分和解金将被用于建立消费者赔偿基金。 史坦顿岛另一家拖车公司也和解 另一家涉及赔偿基金的是史坦顿岛的Breen Brothers Towing。 市府同样指控其存在超额收费问题，而该公司则一直否认曾经故意多收消费者的钱。 公司经理Joseph Breen表示，争议主要集中在某一类大型车辆的拖车收费标准上，公司最终出于商业考虑，以15万美元与市府和解。 以前被拖过车，可以看看自己能不能拿钱回来 如果过去曾经被Daniyyel Towing或Breen Brothers Towing拖过车，并且认为自己被多收费、被强制要求使用某种付款方式，或者遭遇其他不合理收费，可以通过纽约市官网查看赔偿申请。 CBS报道指出，市府目前已经针对两家公司分别开放了退款申请渠道。 对于车主来说，最好提前准备好当时的拖车收据、付款证明、信用卡或银行记录，以及任何和拖车公司之间的短信、照片或其他资料。即使当时没有保留完整文件，也可以先到市府页面查看具体资格要求。 这件事也提醒纽约司机，被拖车时别只想着“赶紧把车赎回来”。 如果感觉费用不对，可以先询问每一项收费是什么，并尽量索取书面收据。尤其是遇到只收现金、不给明细或者收费远高于预期的情况，更应该把相关记录保存下来。 毕竟，纽约拖车一次本来就已经够让人心疼了，如果还被多收一笔钱，现在至少还有机会追回来。