十年前的研判——大型书城改造升级潮背后的隐忧

2015年前后，正是国内实体书店转型升级和新书店蓬勃发展的高峰阶段，行业一片欣欣向荣。时隔十年再来看看这篇文章，虽然很多观点在当年显得比较“尖锐”，但很多判断以及担忧已变成现实，正如文章所说：大型书城的转型过程是痛苦和艰辛的，但以卖书为主的实体书店的衰败是不可逆转的大势。

在那个阶段完成改造升级的大中型书城也已经面临新的时间窗口，在当下的市场形势下，下一步该怎么做，是维持现状，还是继续调整，不妨先放缓脚步，看看曾经的做法和说法，做些对比和研判。

至少文中的很多观点，小编还是认同的。

网络时代的到来，图书电商的崛起，实体书店所面临的冲击，可以说是毁灭性的，图书的价格战，网络的去中介化，直接导致各层级实体书店的关门潮的涌现，这种情况在三、四线城市尤为严重，中小县城除了一两家教辅书店之外，已无真正意义上的书店；作为书店界的老大哥新华书店，在这些小城镇的运营也大都惨淡经营、举步维艰。

作为中国书业最具代表性的标志性群体：一、二线城市的大型书城，同样面临网络经济的巨大冲击。由于网购的兴起，消费者购买习惯根本性的改变，包括大型书城在内的实体卖场经济模式都面临着升级的迫切需要，大型书城卖场改已经造蔚然成风。

譬如广州新华出版发行集团，对中国第一座现代大书城——广州购书中心进行了全面装修升级改造，使其面目一新。（备注：2024年，广州新华出版发行集团整合发行板块业务，推动广州购书中心与广州新华书店两大品牌合并，成立全资子公司广州新华发行有限公司，致力于成为主业突出、多元并举的综合性文化服务提供商。）

譬如深圳出版发行集团，2014年南山书城装修改造。2015年罗湖书城完成升级改造，5月，深圳宝安书城开业。2014年至今，简•阅书吧龙华店、观澜店、大浪店等8家书吧开业运营。（备注：深圳书城龙岗城2018年7月开业，深圳书城龙华城2019年12月31日开业。深圳书城中心书城于2020年、2021年分别完成北区和版南区的升级改造。2025年9月，其最大的综合体项目湾区之眼正式开业。）

譬如沈阳市新华书店，在批发市场开设冬青书店。今年5月，在位于沈阳发展最快的工业大区商业圈核心地段，新开一家740多平方米的“简约而不简单”的书店。（备注：上述两个书店的信息目前已经无法检索到。）

譬如青岛市新华书店完成对书城的改造升级。转型后的青岛书城，全长18米的期刊墙，涵盖360款国内外各类杂志，是山东省内最大的期刊墙；全市第一个面向公众的黑胶音乐区，通过黑胶音乐沙龙打造黑胶唱片与原版珍藏级CD销售市场；涵泳人文苑内的古董书展示，美学生活馆内设立的阳光美食书籍阅读区等，使书城的体验感、新鲜度明显增强。（备注：青岛书城于1998年10月1日开业，2015年4月，书城不停业完成升级改造。）

一波接着一拨，以上所列举的诸多譬如，正在全国各地发生着、或将要发生着，面对时代潮流的更迭，面对书城的生死存亡，各大书城都使出浑身的劲，努力改变着实体书店正在走向衰落的窘境。面对这股大型书城改造升级潮，作为旁观者的我也有一些自己的想法和观点拿出来跟大家分享：

首先，大卖场是否还是书城改造升级的方向？

新华书店书城作为国有企业，经过数十年的经营累积，对动则百万或千万的资金投入的改造升级，或许都是毛毛雨，但是，书城的全面装修升级改造，卖场环境的全面改善，这些付出是否能挑战图书电商的价格魔咒，是否能将读者重新拉回到书城里来，这里就存在着一个大大问号？

或许，70、80、90后是网购的主力军，50、60后才是实体店正真的拥趸，那么，书城大费周张的卖场改造对他们有多大的意义，这种还是以图书兜售的为核心的改造，投入与收入效率比为几何？这种改造后的新型卖场业态是否符合未来互联网+经济的发展趋势，我们还是拭目以待吧！

其次，多元融合，功能拓展的能力是否具备？

此次书城改造升级潮还有一个鲜明的特点：多元融合，功能拓展。摆脱传统单一的图书业务模式，是此次书城改造的目的之一。餐饮、休闲、文化、娱乐等诸多功能被全面地引进，譬如宝安书城采用“书城+”模式，围绕“知识和创意”跨界组合影城、培训、创意文化用品、品牌餐饮等项目；贵阳市新华书店创办贵阳智慧教育早教中心，开设音乐、创艺、舞蹈、绘画、科技等课程；武汉市新华书店引进相关文化用品、文创产品、创意礼品、咖啡店、中式茶坊等业态，与图书经营相互融合，着力打造一个亲近读者、贴近生活的书友会活动场地等等。

俗话说，隔行如隔山。书城改造后引进各类型的新型业态，对于书城的经营者和职员而言是否具备了这方面的管理和运营能力，这将是极大的考验；若是全盘引进，作为尝试性运营，投资风险系数可能就会非常大。书城新型服务业态的服务质量保证，是此轮改造后，书城整体服务提升的关键环节之一，事关书城转型成功与否的大局，值得关注。

最后一点，书城改造跟整体实体卖场经济趋势是否相符？

这些年由于网购的兴起，各行各业实体店的销售普遍呈下降趋势，各种类型的大商场、大卖场关门歇业的消息和报道屡见不鲜，实体卖场经济整体性的萎缩是一个不争的事实。作为卖场的新玩家，书城的入市是否能改变这种势态，我看很难。各大书城由于历史的原因，地理位置都非常理想，都位于各地的黄金位置，之前靠出租过得非常如意的“包租公”，如今要亲自上阵，其经营效果是否能突破僵局，确实还有待观察。

以上所言的隐忧，或许是杞人忧天；或是事不关己，高高挂起。

如今的中国书业已非往日，网商当道，出版商、实体书店已是非主流，话语权已经旁落在几大网络发行渠道的大佬手中，大型书城的转型过程是痛苦和艰辛的，是在摸着石头过河，好在家底厚，有空间和时间尝试和犯错，但以卖书为主的实体书店的衰败是不可逆转的大势。

图书兜售业务已经不可能成为大型书城未来的盈利的主营方向，无论如何价格和消费习惯都不可能成为大型书城转型仰仗的资源，开辟新型的文化服务类型，培育新型的主营收入类型才是大型书城转型的终极目标。以书为媒，人气+有偿服务，才是书城的未来。

外再变，核不变，大型书城的改造升级故事就如童话《皇帝的新装》的寓言一般。