机上美食战开打世界日报
在全球各大航空公司机上美食排行榜前十名中,很难看到美国航空公司的身影,不少华人旅客也常吐槽,美国航班「没有美食,只有食物」。如今,随着美国航空业竞争从票价与座位延伸至「机上体验」,餐饮服务已成为美国三大航空公司争夺高端旅客的重要战场,就连廉价航空,也开始在机上餐饮「整活」。
微风航空公司将以全新机上菜单庆祝其成立五周年。(微风航空图片)
Canstar Travel Insurance最新研究分析来自Airlinemeals.net与Skytrax等网站超过12.5万乘客评价,评选全球机上餐饮服务百大航司。美国公司的整体表现普遍偏后,排名最高的JetBlue,位列全球第18;达美、美联航与美国航空等传统大型航司,都在30名之外。
Business Traveller报导,在商务旅客密集的美国国内枢纽与长程国际航线上,机上餐食与酒水品质,正愈发影响乘客对航空品牌的观感。随着仅靠座位或票价区隔市场愈来愈难,乘客在3万英尺高空的「吃喝体验」,正逐渐成为新竞争核心。
其中,美国航空近来动作最大,为迎接成立百年,宣布一系列全新机上餐饮升级计画,最受瞩目之一,是首次将德州经典烧烤引进头等舱。美国航空与达拉斯Pecan Lodge合作,已在部分达拉斯飞纽约航班推出限定头等舱餐点。包括烟燻牛胸肉、德州香肠、奶油蛋卷面包夹手撕牛胸肉三明治等,每个月不同。
美国航空还同步引进Athletic Brewing Company旗下Free Wave Hazy IPA,这是该公司首次在机上提供无酒精啤酒。此举符合近年航空旅客对低酒精与健康饮品需求快速上升的趋势。
美国航空也在部分美国、加拿大、加勒比海与墨西哥航线的经济舱推出全新付费餐点,包括鸡肉沙拉与布尔辛起司卷饼,搭配凉拌高丽菜与柠檬酥饼,售价13美元或1300点AAdvantage里程。
廉价航空也加入餐饮升级战局。据Simple Flying报导,微风航空(Breeze Airways)将以全新机上菜单庆祝成立五周年,包括近期推出的招牌气泡鸡尾酒,乘客可于机上购买,每杯12美元、两杯22美元。另推出多种零食盒与组合零食,还搭配饮品与小吃的超值套餐,供乘客选购。
为迎接其百年庆,美国航空首次将德州经典烧烤带进头等舱,但也有网友吐槽没人会为了吃烧烤选择头等舱。(美国航空图片)


