入境游干翻日本,中国还需要多久?劲旅网
在入境游人次方面,日本目前领先中国。
日本入境游人次在疫后稳定增长,2025年达到4268万人次。
中国入境游人次(不含港澳台,仅统计入境外国游客)这两年突飞猛进,2025年达到3517万人次,但与日本之间还是存在750多万人次差额。
日本入境游起步早、深耕久,凭借便利的签证、完善的支付及网络、精细化服务与多元文旅产品,让其不仅在亚洲颇受游客青睐,更是全球闻名的旅游目的地。
日本领先优势明显,但中国并非没有赶超机会。
日本入境游人次虽然庞大,但作为一个高度成熟的全球旅游目的地,增速已触及天花板。
今年1月,日本JTB预测,受到中国游客锐减、国内旅游过载等因素的影响,2026年日本入境游人次仅为4140万人次,同比下降3%。
未来 5 年,日本入境游人次或持平甚至负增长,原计划2030年冲刺入境游6000万人次的目标基本无望,达到5000万人次已经是极端乐观的情况了。
中国完全不同。
根据中国旅游研究院预测,未来5年,中国入境游人次(仅外国游客)虽不再像前两年激增,却依旧稳定增长,预计2026年增速10%,此后即便在持续放缓的大前提下,还能保持一定增速。
中日之间存在的这一巨大增速差,意味着两者入境游人次差距每年都在以指数级缩窄。
按此推算,2030年前后,中国入境游人次将追平甚至超越日本,坐上亚洲第一宝座。
2030年中国入境游人次之所以有望赶超日本,除了免签朋友圈持续扩大带来的流量红利,还得益于一个关键因素:
入境游产业链配套逐步完善。
在中国刚宣布开启免签朋友圈时,头一波抵达中国的外国游客,曾遭遇过无酒店可住的尴尬局面。
一方面,不少中国酒店根本不知道如何在海外各大平台上线酒店,导致外国游客无从了解与咨询;另一方面,不少酒店因为缺乏接待外国游客的基础软硬件配套,不得不选择拒绝接待,一度在舆论上引发热议。
只不过,这一尴尬窘境短短两年就彻底扭转。
“这还要感谢国内AI技术的日新月异。”
梁建章透露,携程这两年尝试借助AI能力,针对酒店信息、酒店点评、酒店常规Q&A进行总结和多语言展示,以提升基础查询和理解性。
以最简单的给酒店起英文名称为例,成都一家叫“隐室·城市高空微度假套房”的酒店,中文名很有意境,但直译成英文后,外国人看得一脸懵逼。当地携程团队结合AI帮酒店最终改成了“Invis - High-Rise Panoramic Art Apartment”——“高空全景艺术公寓”,外国人一看秒懂。
截止目前,在Trip平台上,国内酒店英文名称覆盖达99.9%,日文0%提升至97%,泰语0%提升至86%,韩语0%提升至92%。
除了帮酒店改英文名之外,携程还借助AI帮酒店如何在Trip平台“写简介”(优先凸显外国游客最在意的内容)、如何制作刚需工具(多语种餐单、英文版地图等)、如何了解不同国家游客喜好与禁忌(日本游客在意房间卫生间是否有智能马桶、穆斯林国家游客希望酒店提供标准严格的清真餐饮等)。
为了解决外国自由行游客在中国景区线下购票慢又难的痛点,携程与国内景区合作研发并部署了支持16+种语言的多语言自助售取票机,通过AI大语言翻译模型帮助景区提高入境游线下服务能力。
张家界国家森林公园去年引入这一自助售取票机。与此同时,景区还与周边高校合作组建多语种志愿者团队,专门在购票网点为海外游客提供多语种咨询服务。
这一点有多贴心?
很多外国游客即便面对多语言自助售取票机也会手足无措,系统语言如何切换、信用卡无法支付怎么处理、门票组合如何选择……
此时一位能说母语的中国志愿者出现,真的不亚于是一位“天使”。
张家界国家森林公园还针对外国游客推出了整合景点、小交通和外语专业人工讲解服务的定制游产品,让外国游客可以闭眼入,全程无障碍体验。
目前已经有280多家国内景区引入该自助售取票机。
从酒店、景区、旅行社、导游甚至到大小交通,梁建章希望能通过“AI能力+平台赋能”的方式,将看似繁缛复杂的国际化接待工作拆分成“一个个标准化动作”,让中国旅游商家按图索骥。
放眼全球,这一点弥足珍贵。
2030年中国入境游人次之所以有望赶超日本,还得益于另一个关键因素:
国家对外形象大幅提升。
这两年中国的国家形象在海外发生翻天覆地的逆转。
有趣的是,多一半功劳竟然是靠免签之后吸引来的外国背包客、KOL、发烧友、达人们在TikTok、Facebook、YouTube、Instagram、X等全球社交媒体上“自来水”。
这一幕被国内网友戏称为“自有外来大儒替我辨经”。
特别是甲亢哥、无语哥、阿波哥、野兽先生等在全球社交媒体上拥有超千万甚至上亿粉丝的顶流网红开启中国行后,海外大众首次绕过本国官方带有滤镜的报道,看到一个如此真实的中国。
美国TikTok风波导致的海外用户疯狂涌入中国社交媒体,进而爆发的“中美民间情报大对账”,更是让一大批外国人对中国有了无滤镜式的真实且深入的了解。
当越来越多有关中国的真实内容在海外社交媒体上被疯传,必然刺激更多外国人前往中国一探究竟,这可比中国在海外的官方宣传推广高效太多。


