美国AI用户大调查出炉新智元

Epoch AI 与 Ipsos 调查显示，美国 Claude 周活用户 80% 来自年入 10 万美元以上家庭。AI 助手开始按价格、入口和工作场景分层，高收入用户率先进入更高阶的 AI 服务。

一份美国全国性调查，揭开了各大旗舰大模型之间的用户画像差异。

过去一周用过 Claude 的美国成年人里，79.8% 来自年收入 10 万美元以上家庭。

这个比例高于 Microsoft Copilot 的 63.7%、ChatGPT 的 60.3%、Grok 的 56.2%、Google Gemini 的 55.9%，更远高于 Meta AI 的 36.5%。

作为参照，Epoch AI 用美国人口普查数据估算，美国成年人里约 50% 生活在年收入 10 万美元以上家庭。

低收入端的差距同样明显。

Claude 周活用户中，年收入 5 万美元以下家庭占比约 6.4%；

Meta AI 对应比例为 32.1%。

美国成年人总体中，年收入 5 万美元以下家庭占比约 24%。

这份调查由 Epoch AI 与 Ipsos 合作完成，使用 Ipsos 的 KnowledgePanel，美国成年人样本来自基于地址的概率抽样。

第一波调查在 2026 年 3 月 3 日至 6 日进行，样本量 2021 人，95% 置信水平下总体误差为正负 2.2 个百分点；Epoch 后续关于收入分布的分析又合并了 3 月和 4 月三轮调查数据。

一个更直白的说法是，Claude 在美国已经呈现出高收入浓度。

它还没有成为大众默认入口，却正在成为某类人群更高频、更高强度使用的工具。

Claude 没有赢下规模

收入画像容易制造误读。

Claude 的用户更富，但 Claude 的用户规模仍然小。

Ipsos 这轮全国调查里，过去一周用过 ChatGPT 的美国成年人占 31%，Google Gemini 为 21%，Microsoft Copilot 为 11%，Meta AI 为 8%，Grok 为 5%，Claude 只有 3%。

另有 49% 的美国成年人表示，过去一周没有用过任何 AI 服务。

The Decoder 援引 Epoch AI 的说法补充了另一层数据，在年收入 10 万美元以上人群中，ChatGPT 的触达率仍为 37%，Gemini 为 24%，Copilot 为 14%，Claude 只有 6%；同时，44% 的高收入人群过去一周没有使用 AI 服务。

所以 Claude 的情况更像是高收入浓度高，但绝对覆盖率低。

它在一个小池子里显得更精英化，在整个美国 AI 市场里还远远没有接近 ChatGPT 的默认地位。

这也解释了为什么这组数据会有新闻价值。

过去两年，AI 公司大多用月活、下载量、调用量讲故事。

现在，用户结构开始比用户规模更重要。

谁在浅尝辄止，谁在付费，谁把 AI 塞进工作流，差异开始浮出水面。

为什么是 Claude

Claude 的高收入画像，很难只用价格解释。

Anthropic 的 Claude Pro 为每月 20 美元，Max 5x 为每月 125 美元，Max 20x 为每月 250 美元，Max 面向需要更高用量、更少中断、更优先访问新模型和功能的用户，并包含 Claude Code。

OpenAI 的 ChatGPT 也有 20 美元 Plus 和更高阶 Pro 方案，个人高用量 AI 产品正在共同进入 100 美元、200 美元价格带。

差别在于产品心智。

ChatGPT 更像全民入口。

Gemini 绑在 Google 搜索、Gmail、Docs 等场景里。

Copilot 跟 Microsoft 365、Word、Excel、Teams、Edge 连接更深。

Meta AI 则直接进入 WhatsApp、Instagram、Facebook、Messenger。

Claude 的典型使用场景更偏主动访问、长文本处理、代码、复杂写作和专业任务。

它要求用户知道自己为什么打开它，也更容易吸引已经愿意为效率付费的人。

Ipsos 的付费订阅数据也说明了这一点。

ChatGPT 付费订阅中，4% 的受访者表示自己付费，3% 表示由雇主或学校付费；Claude 对应比例都是 1%；Copilot 则有 5% 自费、10% 由雇主或学校付费。

Claude 的付费面很窄，但这部分人更可能是高意愿、高强度用户。

这就是 Anthropic 现在的位置，规模小，单个用户价值可能更高。

它不像 Meta AI 那样靠社交产品铺开，也不像 Google 那样靠搜索入口捎带分发。

Claude 需要用户主动选择。

但主动选择，本身就是门槛。

Meta AI 站在另一端

Meta AI 是这张表里的另一端。

它的周活用户中，年收入 10 万美元以上家庭占比只有 36.5%，5 万美元以下家庭占比达到 32.1%。

在这组主流 AI 助手里，它最接近大众市场。

原因并不复杂。

Ipsos 调查显示，在用过 Meta AI 的人里，55% 通过 WhatsApp、Instagram、Facebook 或 Messenger 内置功能接触它，40% 是在 Facebook 或 Instagram 搜索时看到 AI 生成摘要或答案，只有 21% 是去 meta.ai 或 Meta AI 应用里输入问题。

入口决定用户。