医师提醒：AI过度诊断，不符实际

南加圣盖博谷地区一位华女日前在高温天气被蚊虫叮咬，按照AI（人工智慧）给出的护理建议，险些恶化。部分华人专业人士认为，AI存储资料只是过往知识积累，可以作为助手和参考。如果过于依赖AI建议，有可能造成误导。患者若想诊治病情，还需要医生临床诊断。

AI存储资料只是过往知识积累，可以作为助手和参考。如果全部依赖AI提供建议，有可能造成误导。患者若想诊治病情，还需要医生临床诊断。（示意图取自Pexels）

圣谷中医师焦宇认为，患者将描述的病情提供给AI诊断，其结果只能有50%的可信度，不能百分百去相信。要想获得健康，需要结合医生临床诊断实现综合治疗。比如利用AI给出的配方，虽有些效果，但对患者还是无法根除病痛。

南加资深医师郑从云表示，AI常会过度诊断，提供的内容过多，不太符合实际。一般医师诊断病情，都是从常见病症开始，而不是将所有的病症包括在内。如此，就会常常出现误导，产生一些不必要的检查，造成患者很多不必要的忧虑，给病人在心理上造成负担。所以一旦发生病情，还是要直接到医疗机构，由医生对病情做出正确判断。

牛津大学经济史博士徐永泰指出，AI资料库内只是以往知识的累积，它所提供的内容，是资料库中依靠算法所能提供的答案，在政治方面的问题，它提供的答案一定是模棱两可的。对于知识性的问题，比如内燃机的发动有几个步骤，答案一定很具体。AI提供的内容可以作为参考，作为学习工作的工具。

此外，根据人工智慧公司Clarifai在官网发布题为「2026年人工智慧的主要风险、危险与挑战」文章指出，AI所提供的医疗诊断或健康建议并非专业医嘱，其资讯可能出错。在急需就医而无法及时就诊的情况下，完全依赖AI的健康懒人包可能带来危险。同样地，AI在心理咨或情绪支持方面也存在局限，它缺乏人类的同理心与情感经验，无法真正理解宗教信仰或复杂的心理状态，因此不适合作为心理治疗或深度辅导的替代。

除了健康话题，资讯真实性也是AI使用中不可忽视的问题。AI作为语言模型，其回答源自对大量资料的整理，并无判断真伪的能力。在缺乏答案时甚至可能「编造内容」，产生所谓的AI幻觉。训练资料往往存在滞后，也可能提供过时或不准确的资讯。

因此专家建议，使用AI时应保持警觉。为了降低错误或误导的风险，建议对AI提供的资讯进行交叉验证，使用多个独立系统比对，以减少同时出现错误的可能性。同时，查找原始出处、确认是否有权威资料支持，并观察影像或文本中不自然的细节，都能帮助判断资讯真伪。