台中荣总洛据点，提供一对一咨询张庭瑜

台中荣民总医院（台中荣总）近年积极拓展远距医疗服务，提供海外民众透过视讯方式取得医疗第二意见。近日于洛杉矶增设远距服务点，吸引侨民关注。负责该项目的洛杉矶侨务委员潘意玲表示，此服务由台中荣总专科医师透过视讯进行一对一说明，就检查报告与病情发展提供专业解析，协助个案厘清后续治疗方向。

洛杉矶侨务委员潘意玲表示，远距第二意见服务可协助海外民众不必返台，即可由台中荣总专科医师透过视讯获得专业医疗建议。（记者张庭瑜╱摄影）

潘意玲指出，远距咨询并非直接诊断或开立处方，而是依据个案提供的检验数据、影像资料与病历内容，进行专业评估，性质属第二意见。民众可透过扫描QR Code加入LINE联系窗口，预先上传相关资料，待院方审阅后安排视讯时间，再由专科医师说明并提供建议。

整体服务模式，类似台湾部分医院设置的特别门诊，强调预约制与充分沟通，让个案能在不受时间压力的情况下深入讨论病情。潘意玲说明，一般门诊因患者众多，医师问诊时间有限；特别门诊则提供较充裕的一对一咨询空间，让医师能就检查数据与治疗选项进行深入讨论。远距第二意见服务正是将此模式延伸至海外，让旅外民众无须长途返台，即可先行获得专业建议。此服务不限台湾民众使用，持有台湾健保卡者可适用健保相关给付，外籍人士亦可自费申请，详细费用及申请方式由院方统一说明。

针对部分长者不熟悉手机操作的问题，潘意玲表示，家属可协助透过LINE、Facebook或Zoom等视讯工具连线，或亲至远距服务中心由工作人员协助操作。医疗资料均由当事人自行上传与管理，服务中心仅提供技术支援，不保存或代为处理个人医疗内容，以确保隐私安全。

更多详情，可致电服务专线电话626-854-5787。

中华民国台中荣民总医院于洛杉矶设立远距服务据点，提供海外民众透过视讯取得专科医师一对一医疗第二意见咨询。（记者张庭瑜╱摄影）