全球口碑最好的游轮，被中国人骂惨了旅界博客

迪士尼游轮亚洲首秀崩盘始末。

昨天，杭州天气很好，我正和朋友在太子湾赏花，朋友W小姐私信弹了出来，她问我会不会写迪士尼探险号新加坡首航。

我问她，怎么了？

她说，你去搜搜就知道了。

我打开社交媒体一看，不能说差评如潮，也是骂声一片，从上菜慢得离谱，到摄影服务取景点少得可怜，各种吐槽不绝于耳。

W小姐叹了口气，表示自己去年迪士尼游轮探险号新加坡首航开售时，就第一时间订了间礼宾套房，还怂恿了好几个朋友一起订。

那时候，她的想法很朴素，迪士尼游轮首航敢多收50%溢价，就一定能给出超过50%的惊喜。

和W小姐一样，迪士尼游轮虽然从新加坡出发，但中新两国互免签证，不少试图尝鲜的国内游客早早预订了这条船今年3月10日的亚太首航之旅。

结果，这趟原本应该充满魔法的旅途，却变成了一场让中国游客心力交瘁的跨国维权。

W小姐给我发来一封准备联合其他乘客提交给迪士尼总部的中英双语长信显示，她们心甘情愿为这次新加坡首航支付了极高溢价，换来的首航礼物却是枚简陋的纪念币，前期宣传册上最大的卖点海上过山车，在长达四天三晚航程里也全程处于关闭状态。

W小姐和客人联合写给迪士尼游轮的投诉信

除此之外，W小姐发现她花了一大一小325美元订的皇家公主下午茶，现场竟然挤了几十张桌子，那些穿着宽大裙摆的公主们根本没法穿过人群走到孩子面前，每个小朋友得到的互动还不到一分钟。

更让她生气的是，现场没有任何迪士尼官方摄影师，让W女士专门花大价钱买下的无限量拍照套餐根本没有用武之地。

她还吐槽说，到现在都没去下载那些照片，还不如自己用手机随手拍的。

但真正让这些中国首航客人心态崩掉的，反而不在船上。

3月10日，是迪士尼游轮对外销售的首航，但就在不到一周前，已经有一批媒体受邀登上了这条船，玩到了她们望眼欲穿，却坐不了的全球首部海上过山车。

那些受邀客人下船后，在社交媒体上发的内容标题写的也是首航，W小姐和朋友们还在收拾行李准备出发，刷到的画面是别人已经在船上玩high了。

事情的乌龙巅峰则发生在最后一晚。

有很多人排队到客服中心寻求说法，沟通时却遭遇各种推诿，直到夜里十点半，一张面值100美元的消费金才被工作人员塞进客房门缝。

网友晒出迪士尼探险号首航最后一晚的信

W小姐自嘲称，那个时候船上商店早就关门了，除了去酒吧喝酒，这笔作为安抚性质的钱连花出去的机会都没有。

她说，之前一直对迪士尼做体验这事非常信任，认准的就是这个品牌对体验的极致追求，现在信任彻底崩了。

和W小姐聊完，我想起朋友圈里在某媒体工作的朋友C女士，她也刚从探险号上下来，参加的正是3月5日媒体航次。

C女士和我直言，她自己的确是受邀上船，但同事买了3月10日航次，确实落差有点大，也在朋友圈小声抱怨了几句。