出游季将至，慎防旅游诈骗

随着2月假期结束、春季临近，不少纽约居民开始规画旅行；

纽约州务院辖下的消费者保护厅(Division of Consumer Protection)近日发布出行提醒，向计画春夏旅行的消费者提供建议，呼吁民众在制定旅游计画时了解自身权益、谨慎消费，并警惕可能带来经济损失的各类诈骗行为。

州务卿莫斯利(Walter T. Mosley)表示，每年此时均有许多民众外出游玩，但建议消费者在预订旅行之前，仔细阅读消费者保护厅提供的建议，以避免不必要的经济损失和压力，让原本应该轻松愉快的假期变得更加顺利。

纽约州务院发布春夏旅行出行提醒，呼吁民众在制定计画时了解自身权益、谨慎消费。(记者刘梓祁╱摄影)

消费者保护厅建议民众理性选择并提前规画，如尽量选择清晨航班，因为其发生延误或取消的概率通常较低，且若航班出现问题，也更容易有替代航班可以调整行程；此外，若条件允许，可考虑从大型机场出发，因为大型都市机场通常提供更多直飞航班，能够减少因转机造成的误机或航班取消风险。

同时，州府鼓励消费者在购买旅游产品前做好充分研究，包括比较不同旅行方案的价格、地点、活动安排以及取消政策等细节；无论通过网络、电话还是面对面方式预订旅行，都应要求商家提供书面确认，并保存相关协议和条款，以备日后查询。消保厅同时提醒，所谓「全包式」旅游套餐或价格过低的优惠可能隐藏额外费用，例如度假村费用或税费等。

消保厅还建议，在外游客尽量使用信用卡付款，因为信用卡通常比现金、支票或借记卡提供更多消费者保护，部分信用卡还提供旅行保险、礼宾服务或行程取消保障等附加福利。

根据纽约州「旅游真实信息法」(Truth in Travel Act)，旅行社和旅游推广机构必须在消费者购买或签订协议后的五天内提供包含全部旅行条款的书面说明。法律同时规定，消费者在收到旅行披露信息前的五天内，以及收到旅行协议后的三个工作日午夜前，都有权取消相关旅行协议。

若消费者在行程被取消或中断后无法获得应得退款，可向纽约州消费者保护厅提出投诉。民众可通过其官方网站dos.ny.gov/consumer-protection提交投诉，或拨打消费者保护热线(800)697-1220获取帮助，也可通过其社交媒体平台获取更多相关信息。