Claude智能体压垮华尔街：近万亿蒸发机器之心

AI 在代替人类之前，先要替代一大波软件？

昨夜，整个华尔街陷入了恐慌，Anthropic 发布的新一代人工智能工具「Claude Cowork」及其配套的 11 款职能插件正式上线，被市场视为 AI 从「辅助工具（Copilot）」向「独立员工（Agent）」跨越的分水岭，直接动摇了 SaaS 软件的商业根基。

从甲骨文、Adobe、Salesforce 到汤森路透、NEC，一系列人们耳熟能详的知名公司股票遭到抛售。

作为智能体时代的 AI 工具，Claude Cowork 远远超越了大模型聊天机器人的范畴。Cowork 可以直接在你的电脑上帮你干活，它拥有足够高的权限，可以接管你的鼠标、键盘和文件系统，按照你的模糊指令，自主规划并完成一连串复杂的工作。

另一方面，与最近很火的开源项目 ClawdBot 不同在于，为了防止 AI 误删文件或通过联网完成人们预料之外的操作，Claude Cowork 运行在隔离的虚拟机（VM）环境中。

这是一个更加严肃，一上来就被设计为用来干活的智能体。Anthropic 为 Claude Cowork 准备了一系列「职业技能包」，其表示，这些工具可以生成财务报表、研究销售线索、准备销售电话、起草客户支持回复、评估保密协议，以及审查合同、法律简报和构建财务模型。

初看起来，这些说法和过去很多大模型、智能体发布时 AI 公司宣传的情况类似。在 1 月 12 日 Claude Cowork 的「研究预览版」首次亮相时，大家只觉得这是一个性能更强的自动化工具。

然而到了 1 月 31 号，Anthropic 发布 11 款官方开源插件时，有人发现事情并没有这么简单。

Anthropic 为其「桌面级全能数字员工」Claude Cowork 智能体平台发布了一系列插件（https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins），该公司声称这些插件可以自动执行数十项任务，包括客户服务、产品管理、市场营销、法律和数据分析等工作。

和之前宣传说的差不多？然而这次人们开始担心，支撑科技和数字服务行业发展的软件服务（SaaS）商业模式即将面临颠覆性风险。

华尔街担心，像 Claude 插件这样的 AI 工具会挑战现有软件公司的数据分析和研究产品 —— 利用 AI 实现自动化并构建自有工具的公司可能会减少对外部研究和数据服务的订阅，这将直接损害软件公司的利润。