伊州流动车管所开进社区

过去，办理驾照与身份必须要预约、开车、排队等候；如今，一辆装备齐全的流动车管所驶进社区，居民在家门附近便能更新驾照、申请REAL ID。 伊州政府把办公柜台搬上车轮，也把公共服务拉近了与民众之间的距离。 伊州州务卿办公室近年来推出的Mobile DMV（流动车管所／DMV on Wheels），可以说是把过去“民众到政府办事”，逐步改变为“政府把服务送到民众身边”。尤其对于长者、行动不便人士、工作时间难以配合车管所开放时间的居民，以及距离固定DMV较远的社区，这项服务具有相当实际的意义，真正实施了利民政策。

伊州州务卿亚历士詹雅斯（Alexi Giannoulias ）办公室2026年10月公布的最新资料，自2023年以来，全州已经举办超过 1,700场 Mobile DMV活动，完成超过62,000宗业务，其中包括完成超过 50,000张REAL ID、驾照及州身份証，并完成约2,600次路考以及8,500多宗车辆注册贴纸业务。 流动车并不是简单的宣传车辆，而更象是一间“开上街头的小型车管所”。部分DMV on Wheels 车辆配有网络及办理业务所需设备，可以驶往市镇、社区机构、大学、企业及特别活动地点，迅速设立临时服务站。 民众可办理驾照或州身份証更新、申请REAL ID、更换或更正驾照、车辆注册更新及车牌贴纸等服务；部分活动还可以安排驾驶路考。 共服务模式的一种转变 这项计划最值得注意的地方，是它体现了一种“政府服务主动走进社区”的观念。过去居民为了更新驾照，可能需要开车到DMV、预约、排队，甚至请假半天；如今流动车可以进入居民生活的社区，把服务送到更方便到达的地点。对于不会熟练使用网络预约系统的长者，以及交通条件有限的人士，这种面对面的服务尤其重要。 另一方面，流动车还有一种“机动救援”的功能。如果某一家固定DMV因为装修、设备故障或其他突发情况暂时关闭，州务卿办公室可以调派Mobile DMV到附近提供服务，减少居民受到的影响。州政府也可以与市政府、社区团体、企业及大学合作，根据当地实际需要安排服务。 因此，Mobile DMV背后的意义其实不只是“一辆车可以办驾照”，而是伊州公共服务模式的一种转变。

州务卿詹雅斯将它与DMV“一站式服务”、网上办理业务等改革结合，希望减少居民为了简单手续长途奔波和排队等候的情况。2026年8月，州务卿办公室还表示，每天仍有多达约2,000名居民亲自前往DMV办理其实可以在线完成的业务，因此目前的方向明显是形成网上办理＋固定DMV＋流动DMV三种服务渠道。 文章开头也可以这样描写：“过去，办理驾照意味着预约、开车、排队等候；如今，一辆装备齐全的‘流动车管所’驶进社区，居民在家门附近便能更新驾照、申请REAL ID。伊州政府把办公柜台搬上车轮，也把公共服务拉近了与民众之间的距离。” 州务卿詹雅斯表示，自上任以来，其办公室一直致力于让伊州居民能够更便捷地使用车辆管理局(DMV) 的服务，移动 DMV 服务让必要的服务直接送到社区，节省居民的时间，并让他们更容易满足 DMV 的相关需求。此再次体现了在重新思考政府为伊州人民提供服务的方式。” 伊州州务卿办公室的Mobile DMV及一般驾照服务信息，可查阅 Illinois Secretary of State官方网站。