上海又现“丁义珍式”窗口?

搜狐新闻 · 经八阕原文

中国多地公办机构出现“丁义珍式”办事窗口,被指凸显“权力的傲慢”。上海一家社区卫生服务中心也被揭挂号窗口太低,老人需要跪地与职员沟通。 所谓“丁义珍式”窗口的说法,出自电视剧《人民的名义》。剧中的党官刻意将信访窗口设计得非常低,迫使访民屈膝弓腰。

老人挂号需要跪地办理(网络视频截图) 近日网传视频显示,上海市一家社区卫生服务中心也出现这种设计。该机构挂号窗口的窗台很低,并且设有玻璃隔挡,仅在下方留出一个高度仅到成年人腰部的小窗口,窗口外也没有摆放椅子。一名老人在咨询时只能迫单膝跪地、并把身子趴在窗台上,才能与窗内职员平视与对话。 据陆媒报道,涉事医院为上海市嘉定区江桥镇社区卫生服务中心,服务对象多是社区的老年人。 事件随即引起网络关注,网民纷纷质疑窗口设计太没人性。不过,涉事机构最初拒不认错。工作人员回应媒体时声称该台面高度“符合规定”,是为了“照顾坐轮椅的残障人士”云云,还强调窗口设有扩音器,“正常情况下站着就能沟通”,“没必要弯腰蹲下去”。 该说法进一步引爆网民怒火。网民将其举报到嘉定区卫健委,主管部门被迫介入。涉事卫生服务中心才在10月13日发布情况通报,承认在服务细节上“仍存在短板”,并称已经启动窗口改造工程。 此前,多地官方或公办机构的对外服务窗口都曾被曝存在类似设计。网民斥责这是根本“不把老百姓当人看”。

来源:搜狐新闻(经八阕转载) · 查看原文
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