加州DMV手机驾照覆盖范围扩大4倍governor gavin newson

加州州长加文·纽森（Gavin Newsom）近日签署SB 169法案，推动加州机动车辆管理局（DMV）现代化改革，通过降低行政成本、减少繁文缛节，并大幅扩大手机驾驶执照（Mobile Driver’s License，简称mDL）的使用范围，让全州更多居民能够使用数字身份证件。

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根据新法案，加州手机驾驶执照试点计划（Mobile Driver License Pilot Program）的参与上限将由全州持证驾驶人的15%提高至60%，覆盖范围扩大至原来的4倍，意味着未来将有数百万加州居民能够使用安全的数字身份证件。

纽森表示，近年来，加州DMV持续推进运营效率提升和服务现代化，让民众办理业务更加便捷。如今，州政府将在此基础上进一步减少拖慢行政效率的繁琐程序，并为更多加州居民提供将身份证件存储于手机中的选择。

加州交通部长Toks Omishakin表示，加州正持续引领政府服务现代化，通过提升公共服务的可及性和效率，为居民提供更加安全、便捷的DMV服务。纽森政府推动创新改革，使DMV服务能够更好地满足全州居民需求。

除扩大手机驾照计划外，SB 169法案还授权DMV实施多项提升效率、降低成本的措施，包括取消部分纸质邮寄通知、终止强制印刷纸质驾驶员手册，以及更新车辆管理部门与民众沟通驾照续期等事项的方式。

此外，该法案还将延长针对公共交通运营机构的相关纾困措施，并为迎接2028年洛杉矶奥运会及残奥会提前做好州高速公路基础设施准备。

SB 169也是加州2026—2027财年预算案的重要组成部分。州政府表示，该预算连续两年实现零财政赤字（Zero Deficit），在保持财政结构稳健和历史性财政储备的同时，继续推动提升居民生活负担能力、增强州竞争力以及未来发展能力的相关投资。

加州DMV持续推进数字化改革

纽森自上任以来，一直将政府现代化和提升行政效率作为施政重点。2019年，纽森成立DMV改革特别工作组（DMV Reinvention Strike Team），全面推动DMV改革，重点改善透明度、员工绩效、服务效率以及消费者满意度。同年，州政府还成立数据创新办公室（Office of Data Innovation），由技术专家协助各州政府机构运用数据分析、数字技术及私营部门设计理念，提升公共服务质量。

近年来，DMV持续推进数字化转型，客户平均等候时间较本十年初缩短近40%，同时不断扩大线上自助服务范围。

加州手机驾驶执照项目于2023年8月正式推出，依托DMV移动钱包（DMV Mobile Wallet）运行。截至目前，已有超过350万名加州居民申请手机驾驶执照。

州政府表示，在保障个人隐私、安全及公民权利的前提下，纽森政府持续推动DMV创新改革，主要措施包括：

- 超过90%的DMV业务已实现线上办理，有效缩短排队时间、扩大在线服务范围并提升客户服务质量。

- 整体业务办理时间缩短约三分之二，未来随着移动优先（mobile-first）服务模式进一步推广，每年有望减少约240万人次前往DMV办事大厅。

- 发布行政命令，要求州政府各机构逐步将生成式人工智能（Generative Artificial Intelligence，GenAI）应用于政府日常运作，并协助一线工作人员提升工作效率。

- 运用生成式人工智能技术，加快缓解高速公路交通拥堵、提升道路交通安全，并改善DMV客户服务体验。

- 推出驾驶执照和身份证数字签名条形码（Digital Signature Barcode），加强身份信息防伪能力；同时上线二维码签到（QR Code Check-in）功能，进一步缩短全州DMV办事大厅等待时间。

发布新版驾驶执照和身份证设计，采用更先进的防伪安全技术及升级后的制证工艺，进一步提升证件安全性。