为什么中国的飞机上不能上网 旅途“强制离线”要终结?
“未来,随着我国低轨卫星星座逐渐铺开,我国也将有越来越多的航班,告别‘起飞即失联’的体验。”
文 /巴九灵
再过几周后,假期将扑面而来。
今年许多城市将迎来首个春假,通常为3天左右,这让学生们在春季拥有了一段短暂的休整时间。不过,这只是热身——紧接着到来的“五一”假期,才是真正的全民大放假,如果所在城市的春假和“五一”假期衔接,更是拼出了一个超越黄金周的8天小长假。
无论是计划远行,还是就近出游,很多人的行程早已悄悄排满。数据显示,今年“五一”假期,国内自由行的预订量同比增长超过了80%,旅游产品搜索热度环比提升超过320%。
不过,正在整理行装的各位,是不是想过,在这个交通四通八达的时代,有个痛点好像一直没有解决——“坐飞机到底怎么打发时间”“高铁网络老是卡,一进隧道就完蛋”。尽管可以提前下载好电影,或者看书、睡觉,但飞机的“强制离线模式”和高铁“随时就网卡”的体验还是让许多人感到困扰。
都2026年了,出行途中,为什么就不能享受到稳定的网络呢?
旅途中的断网时刻
飞机是断网的重灾区。
《2020年民航行业发展统计公报》显示,我国民航客运飞机3717架,其中,能够提供机上Wi-Fi的只有213架,覆盖率不足6%。多年来,这一数据略有上升,但就大家的体感而言,飞机依然和断网牢牢绑定在一起。
并且,对于少数提供Wi-Fi的飞机,旅客的体验也说不上好。
以东方航空为例。自今年1月1日起,东航所有宽体机执飞的国内航班(不含港澳台),乘客均可免费享受空中Wi-Fi,覆盖37条航线。但是,经济舱旅客免费使用的标准版空中Wi-Fi,只能满足微信聊天、浏览网页等简单应用,如果旅客想要看视频、打游戏,需要付费升级套餐。
东航国内宽体机航班Wi-Fi全免费 图源:新黄河
这背后的原因,与机上Wi-Fi的来源有关。
十多年前,机上Wi-Fi依靠地面基站提供,也就是所谓的空地通信,一旦飞机飞到海上、沙漠或者没有地面基站覆盖的偏远地区,机上Wi-Fi就会中断。
2008年,美国航空推出商用Wi-Fi服务,使用的是Gogo公司的空地Wi-Fi系统,乘客可以浏览网页、收发邮件,但打不了电话。并且,飞行时间超过三小时的航班,还将收取12.95美元的费用。
随后几年,美国很多航司都采用了空地通信,但到了2010年代,随着卫星通信技术发展,越来越多航司开始使用地球同步轨道卫星支持的卫星通信。相比空地通信,卫星通信能够覆盖海洋航线,但价格依然不便宜,体验和地面网络相比也仍有差距,一些航司甚至禁止乘客看视频。
乘客的体验说不上好,为之付费的意愿也不大。Jetstream Journal数据显示,当机上Wi-Fi免费时,约有30%—40%的乘客使用,而当Wi-Fi付费时,只有7%—10%的乘客会购买使用。
对于航司而言,不仅给飞机安装网络设备需要付出一大笔钱,后续每个月还要支付数据费用,一项需要持续投入却回报并不明确的服务,自然很难被大规模铺开。
说完天上,再看地上——相比飞机,火车、高铁的情况要好很多,但也远谈不上完美。
动车高铁车厢内免费高铁Wi-Fi标识
列车本身就是一个封闭的金属舱,网络信号进入车厢,就会有损耗。
在广阔的平原上,这种损耗或许不值一提,但我国地形多种多样、山区面积广大,仅山地、丘陵就占国土陆地总面积的近36%。在这些复杂地形中,铁路往往需要穿山越岭、修建隧道,很容易出现信号波动甚至中断的情况。
一些铁路路段甚至几乎全程在隧道中。比如,郑渝高铁万州到巫山段,共穿过隧道27.5座,占线路长度的92.3%,被称为“地铁式”高铁;又比如,贵州省西南部的盘兴高铁,共穿过38条隧道,桥梁和隧道占比超过90%。
此外,相比火车,高铁时速太快,也会影响网络质量。
以350公里/小时的高铁和覆盖半径500米的基站为例,这辆高铁上联网的手机,1分钟就需要切换近6个基站,与此同时,一辆列车上有成百上千名乘客,大量设备同时发送切换请求,信号就容易“反应不过来”。
而且,我国的5G基站分布很不均衡,东部沿海地区的基站较为密集,内陆和山区则相对稀疏。当列车穿越基站较少的路段时,网络信号也更容易出现减弱或不稳定的情况。
技术人员在进行5G基站设备更新升级
可以说,“起飞即断网”的飞机和“随时就网卡”的高铁背后,都有着复杂的技术原因。
不过,技术在进步,近年来,这些体验正在迎来改变。
机上Wi-Fi的关键转折
近期,国外许多航空公司正在与SpaceX的星链(Starlink)合作,加速推出机上Wi-Fi服务。
例如,美国联合航空从去年开始为飞机安装星链系统,到今年初已经有约300架飞机完成安装,计划在未来几年覆盖大部分机队;汉莎航空集团计划在超过850架飞机上推出免费Wi-Fi服务,包括汉莎航空、瑞士航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、意大利航空、欧洲之翼航空等航司的飞机……
图源:澎湃新闻
机上Wi-Fi从“很难铺开”到“纷纷推出”,关键的转折,来自低地球轨道卫星。
此前,卫星通信依赖地球同步轨道卫星,距离地球约3.6万公里,延迟高、带宽低、成本贵;而星链使用大量低轨道卫星组成网络,距离地球160—2000公里,延迟低、网速快。
具体来看,星链提供的机上Wi-Fi延迟已大幅下降至不到99ms,接近地面宽带,实测网速达到200–500Mbps,旅客可以在飞机上开视频会议,甚至打游戏。
图源:星链官网
良好的上网体验,影响着乘客的出行选择。一项调查显示,约83%的旅客表示,如果航空公司提供可靠的Wi-Fi服务,他们更有可能再次预订该航司的航班;还有业内人士表示,免费Wi-Fi可以帮助航司赢得高价值常旅客,而这些客户往往能带来数千美元的长期消费。
与此同时,航司推出机上Wi-Fi服务的成本也在下降——每架飞机安装硬件设备的成本从此前的30万—50万美元下降至15万—20万美元,降幅达到50%,并且,数据费用也同样明显下降。
在需求增长、成本下降的双重推动下,越来越多航司把机上Wi-Fi视为了航空业新的“基础设施”。
相比国外,我国低轨道卫星的发展更慢一些,目前,国内航班使用的机上Wi-Fi,大多依赖中国卫通的地球同步轨道卫星,因此,仍存在延迟高等问题。
但是,近年来,中国正在加快部署低轨道卫星,并积极探索商业应用。卫星互联网已经成为和5G、人工智能并列的新型信息基础设施,应用场景正在从“天上”走进“地面”的千家万户。
例如,我国已经形成了三大低轨卫星星座组网计划,其中,上海垣信卫星科技有限公司主导的千帆星座,是我国首个进入正式组网阶段的巨型商业低轨卫星星座,目前在轨卫星数量已经超过了100颗,并计划最终部署超过1.5万颗卫星。
图源:中华人民共和国工业和信息化部
去年以来,千帆星座已经在智慧海洋、智慧农业等场景中开展了商业应用测试,而随着千帆星座规模的进一步扩大,其网络也有望延伸到飞机、列车等交通场景中。
千帆星座之外,“国家队”中国卫星网络集团有限公司主导的GW星座、民营企业蓝箭航天的鸿鹄-3星座,都已经进入了常态化发射阶段。
未来,随着我国低轨卫星星座逐渐铺开,我国也将有越来越多的航班,告别“起飞即失联”的体验。
持续升级的地面信号
如果说飞机面临的主要是断网问题,那么火车、高铁,乃至地铁面临的,则是如何让网络更稳定,为此,我国在通信基础设施、通信技术等方面持续努力。
◎ 首先,是不断加密通信基站。
早在2024年,工业和信息化部等11个部门就联合印发了《关于开展“信号升格”专项行动的通知》,要求在2.5万公里铁路和35万公里公路、150条地铁线路实现移动网络连续覆盖。
政策推动下,越来越多地铁、铁路全线覆盖5G。比如,截至去年6月,上海建成了11.3万个5G基站、3.7万个5G-A基站,成为全国首个地铁全线覆盖5G的超大型城市;又比如,2025年底开通运营的广湛高铁,广东移动在沿线新建了近千个通信站点,以实现全线5G覆盖。
图源:中国工信新闻网
◎ 第二,是针对隧道、山区等复杂环境,升级通信技术。
仍以广湛高铁为例,这条线路要穿过8条长隧道,隧道总里程达到56公里,其中,还包括9.72公里的湛江湾海底隧道。
为了保证信号,项目团队采用了新技术“比萨天线”,列车行驶过程中,天线主瓣的方向与铁轨能够始终保持重合,从而有效解决塔下黑等信号覆盖问题;而在海底隧道中,项目团队又创新采用了两条低损耗漏缆,开启了21个发射点,搭配新型室分设备与技术,让隧道全程网络无死角覆盖。
此外,对于高原、山区等地面基站少、建设成本高的地区,也有观点提出,应引入卫星通信作为地面基站的补充,以提升沿线铁路的信号质量。
◎ 第三,推进新一代铁路通信系统——5G-R。
长期以来,我国铁路通信系统主要依赖基于2G技术的GSM-R,网速慢、时延高,已经难以满足时速超过350公里/小时的高铁了。去年4月,工信部正式批复铁路新一代移动通信(5G-R)系统试验频率。
图源:中华人民共和国中央人民政府
5G-R意为“基于5G技术的新一代铁路移动通信系统”,不仅具有超大带宽、超低时延,而且能够海量连接,即使列车上坐满了上千名乘客,网络也不容易卡。
更重要的是,5G-R能够承载铁路数字化改造。刷脸进站、智能调度、列车控制……都是智慧铁路的一部分,与旅客的出行体验、出行安全息息相关,而处理海量数据、实现实时通信,都离不开5G-R。
未来,随着低轨卫星星座、5G-R等的持续发展与升级,流畅的网络将不再是旅途中的“奢侈品”,或者是需要“碰运气”的存在,而成为出行最基本的配置——无论身处天空、隧道、远洋、山区,都能享受像在家里一样的网络体验。
乘客在飞机上使用手机
从现在的技术视角看,旅途中信号不好的痛点解决起来,其实倒也不难,但迟迟没有推进的原因,在经济成本之外还有另一层小心思。
关于飞行,在作家圈有几个版本不一但广为流传的趣闻。
传闻如美国严肃小说家乔纳森·弗兰岑、写作《大白鲨》的彼得·本奇利甚至《哈利波特》的作者JK罗琳,都曾经为了专心写作而专门去坐飞机。
他们不是为了出差,也不是为了旅行,只是想借助飞机这一少数天然断网的空间,专注于写作。
这类故事半真半假,却总被一再讲述,有人把它当作怪癖,有人视为某种“写作秘技”,也有不少人模仿这样的行为。
无论持何种立场,或许当技术已经可以让我们无时无刻在线时,似乎总有一些场景,成了被刻意保留的“例外”。
作者 | 蒋紫涵 | 责任编辑 | 何梦飞
主编 | 何梦飞 | 图源 | VCG、网络


