AI碾压职业,速度比预期快4倍腾讯科技
2月27日,美国金融科技公司Block宣布裁员40%,约4000人,以全面转型为AI公司。AI概念戏剧性地导致其股价暴涨超20%。这家在硅谷算不上举足轻重的公司的案例,却透露出AI快速发展可能引发的经济连锁反应。
在这背后,有一个数字,在过去三年被改写了四次。
2023年3月,OpenAI说:美国约19%的工人会看到超过50%的工作任务被AI影响,这个过程需要十年。
2026年1月,Cognizant说:这个比例已经是30%,而现在距离ChatGPT发布才三年。
同一个月,斯坦福数字经济实验室在分析了2.85亿条招聘广告后发现:AI高暴露度行业的入门级岗位招聘量下降了18%-40%,而资深员工的需求在上升。
如果你还在用"AI会不会抢走人类工作"这个二元问题来理解这场变革,你已经落后了。真正在发生的不是岗位的消失,而是劳动力市场结构的熔断:入口在关闭,中间层在塌陷,而站在塔尖的极少数"AI驾驭者"正在收割一切。
更可怕的是,根据Citrini Research对2028年的推演,这场撕裂才刚刚开始。
2023年的刻舟求剑与2026年的凛冬骤至
把时钟拨回2023年3月,ChatGPT刚刚引爆全球。OpenAI的研究人员联合多所大学发表了一篇里程碑式的论文、《GPTsare GPTs》(生成式预训练模型是通用目的技术)。
当时,OpenAI的团队采用了一套基于任务暴露度(Exposure)的评分模型。他们得出的结论是:美国约80%的劳动力至少有10%的工作任务会受到GPT的影响,而约19%的打工人会看到超过50%的任务被波及。
更有意思的是,他们发现了一个「高薪悖论」,与过去几十年自动化技术(如机械臂)总是最先淘汰蓝领工人不同,GPT时代,薪酬越高的认知型工作,暴露度反而越高。
在技能树上,编程和写作技能与AI暴露度呈强正相关,而科学和批判性思维则被认为是「安全区」。
在那个时间节点,研究人员明确标注了一个局限性:他们没有将视觉等多模态能力计算在内。他们那时候甚至都没考虑到工具使用能力。
在2023年的框架里,AI仍然是一个被困在屏幕里、只懂处理文本和代码的缸中之脑。他们给出的上限预测是,这场重构可能需要长达十年的时间(到2032年)才会彻底展开。
时间来到2026年初,全球IT服务巨头Cognizant发布了他们对2023年研究的更新报告《新工作,新世界2026》。
报告的开篇就表明「我们原本预测需要十年(到2032年)才会发生的事情,现在已经提前六年就在我们眼前上演了。」
数据显示,今天美国已有93%的工作受到AI不同程度的影响。
Cognizant用了一个指标叫「速率得分」(VelocityScore),说白了就是你的职业被AI吃掉的速度有多快。
如下图所示,此前所有职业的AI暴露度年均增长2%,现在已经跃升到9%,相当于加速了4.5倍。这意味着,那些在2023年看起来属于「AI动不了我」的职业,现在正以4倍速度被卷进来。
具体到岗位上,任务暴露度超过50%的岗位比例从2023年的0%飙升至30%(原预测2032年仅为15%),而所有任务至少暴露25%的岗位则增长了17%,达到69%。
Cognizant测算,仅在美国,这相当于将价值4.5万亿美元的人力劳动成本转移给了AI,约占美国GDP的15%。
这种加速是从哪儿来的呢?
报告用了一个很细的分类,描绘了不同暴露度的分层。
E0 (No exposure)- 完全不暴露,32%的任务
E1 (Direct exposure)- 直接用GPT就能省一半时间,10%的任务
E2 (LLM+ tools)- 需要配套软件但可行,17%的任务
E3 (With image capability)-加上视觉能力后可行,17%的任务
Full automation-完全可自动化,10%的任务(这是2023→2026最大的跃升,从1%到10%)
从这个分类我们就可以看到,从E1到E3,也就是LLM加上多模态(眼睛与耳朵)和高级推理(大脑)以及随之而来的AgenticAI智能体(手与脚)带来的改变最大。单纯的ChatGPT其实影响有限(10%),但一旦Agent能使用专业工具,影响就扩大到27%,再加上视觉处理的范畴,则直接覆盖到了44%的工作。
比如一个修水管的工人,AI单独看或想都替代不了他,但当AI能「看懂漏水的位置+推理出可能的原因+生成维修方案+自动下单配件」,那他的工作就被重构了。虽然还得他去拧螺丝,但前期诊断和后续报告都不需要他了。
这种复合能力的爆发,导致了几个在2023年无法想象的后果。
第一,管理层不再安全。曾几何时,CEO和高管们认为协调、预算分配和决策是人类独有的。但在2026年,Agent能够自主安排日程、根据支出模式重新分配预算、追踪项目进度。Cognizant的数据显示,CEO的AI暴露度从25%飙升至超过60%。
第二,蓝领与物理世界的防线被渗透。建筑工人、机械师和水管工曾被认为是AI无法触及的低风险区。但在多模态和AR穿戴设备的加持下,AI现在能够分析现场照片以诊断管道泄漏,或者读取建筑蓝图。建筑业的AI暴露度从4%上升到了12%,交通运输业从6%暴涨至25%。
一个水管工不会失业,但他未来的工作方式是被AI头显直接指挥的。
按可由AI完成的任务百分比排名,Cognizant选出了受AI影响最大的六个职业。
排在榜首的是财务经理,84%的工作内容可以被AI接手。换句话说,财务规划、预算分析、风险评估这些核心任务,AI都能插上一手。


